¡Únete a nuestro equipo como auxiliar de ti!
grupo rullan sa de cv | Área ti
¿te apasiona la tecnología y resolver problemas?
buscamos a alguien proactivo, organizado y con ganas de crecer en un entorno dinámico.
¿qué harás?
* brindar soporte técnico y dar seguimiento a tickets
* monitorear la infraestructura tecnológica
* resolver incidencias críticas (red, sistemas, equipos)
* ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo
* asegurar el cumplimiento de tiempos y prioridades
* trabajar con herramientas de gestión como monday
¿qué buscamos en ti?
* 1 a 2 años de experiencia en soporte técnico o mesa de ayuda
* conocimientos básicos en infraestructura ti
* experiencia en documentación, escalamiento y atención a sucursales
* actitud proactiva, organizada y enfocada a resultados
* disponibilidad para viajar
tus habilidades clave
✔ comunicación clara
✔ trabajo bajo presión
✔ resolución de problemas
✔ organización y seguimiento
✔ enfoque en procesos
nota: todos los procesos de reclutamiento en grupo rullan son gratis