Buscamos un analista funcional para operaciones en méxico. Serás una pieza clave en la operación, asegurando que nuestros procesos con los clientes sean eficientes y alineados con nuestros estándares internacionales.
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* asegurar la alineación de los procesos de la empresa con los objetivos de los clientes.
* colaborar con diferentes áreas para identificar oportunidades de mejora y diseñar soluciones funcionales.
* participar en la implementación de proyectos operativos y asegurar su correcta ejecución.
* brindar soporte funcional de software y hardware.
* coor dinar la resolución de problemas técnicos.
* mantener una comunicación constante con el equipo internacional, asegurando que las operaciones locales estén alineadas con las metas globales.
* entender necesidades de clientes y asegurar una correcta implementación de nuestras soluciones.
* contribuir al establecimiento de capacidades de monitoreo y mejora de la implementación de entrega continua.
* realizar visitas a clientes para soluciones y entendimiento de necesidades.
requisitos:
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* conocimientos intermedios de excel y experiencia en soporte a sistemas.
* habilidad para trabajar de manera organizada y metódica, con atención al detalle.
* excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para hablar con los clientes.
* compromiso con los valores de proactividad, trabajo en equipo y enfoque en resultados.
* disponibilidad para realizar visitas a clientes (pago de viáticos).
tu perfil ideal es: un profesional apasionado por el mundo de las tecnologías de información y con una gran capacidad de comunicación
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puestos similares: no disponible datos del puesto: modalidad: híbrida. Inicialmente, se trabajará de manera remota hasta la apertura de las oficinas físicas.
este trabajo te permitirá desarrollarte como profesional en un entorno estimulante y apasionante donde podrás crecer personal y profesionalmente.
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nivel de educación deseada: superior - trunco
nivel de experiencia deseada: nivel inicial función departamental: tecnología / internet
industria: consultoría, asesoría y servicios empresariales
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habilidades: soporte técnico
servicio al cliente
consultor funcional