Importante empresa dedicada a la atención médica y prehospitalaria entre otros servicios de salud, comprometidos con la atención a la salud de nuestros pacientes, siempre conservando los más altos estándares de calidad.
buscamos por expansión de area radio operador via remota para urgencias medicas
en *vidassistance *nos distinguimos no sólo por ser un grupo de profesionales de la salud, sino por ser un equipo fuerte con excelencia y calidad.
*requisitos*
- paramédico o enfermero (a)
- conocimiento en atención prehospitalaria
- experiência en atención al cliente y call center (deseable)
- gusto por el área administrativa
*responsabilidades*
- atención y orientación vía telefónica a clientes en situación de emergencia.
- búsqueda rápida y eficiente de ubicaciones geográficas.
- envío de coordenadas y datos de cada servicio activado a la unidad correspondiente.
- despacho y seguimiento de siniestros vía radio, apegándose a la comunicación mediante claves que garantice la privacidad de la información.
- rastreo vía gps del personal y unidades durante las rutas.
- captura de datos en diversas bitácoras digitales.
- brindar datos a las aseguradoras para cierres de servicio que procederán a facturación.
- crear expedientes digitales para clientes específicos.
- mantener actualizada la información de servicios, consultas médicas, ambulancias, así como la correcta captura de esta.
- manejo de los diversos formatos que maneja el personal operativo.
- manejar la logística de todo el personal y unidades disponibles de apoyo con el área de supervisores.
- manejo de información por cliente, papelería necesaria, tipos de membresías, pólizas, deducibles, etc.
- manejo de mapa de cobertura por zonas y cliente.
- mantener una comunicación constante con todo el personal, estando alerta a cualquier situación que amenace su seguridad y brindar el apoyo necesario.
- crear expedientes digitales para clientes específicos.
*habilidades*
- facilidad de palabra y comunicación efectiva
- uso del equipo de cómputo y paquetería office
- captura rápida de datos
- manejo de paquetería office
- escritura rápida en computadora
- capacidad de memoria
- manejo de software de mapeo y rastreo gps
- manejo de radiocomunicación.
- dominio de lenguaje y terminología médica
*actitudes y aptitudes*
- proactividad
- resolución de problemas
- manejo de crisis
- empatía
- compromiso y trabajo en equipo
- inteligencia emocional
- observación y análisis resolutivo de conflictos
- dinamismo
- pensamiento crítico
- creatividad
*propuesta económica*
- esquema de sueldos y salarios
- prestaciones ley
- sueldo mensual bruto $ 10, 600.00 pesos netos mensuales.
- horario de lunes, miércoles, viernes y domingo. 7 a 19 hrs.
- zona para laborar, av. Constituyentes miguel hidalgo
interesados postularse por este medio con cv adjunto para contactarlos a la brevedad.
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $10,000.00 - $11,000.00 al mes
horario:
- disponibilidad en noches
- diurno
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial