Especialista en servicios técnicos – méxicoreportando directamente al director global de servicios técnicos, el especialista en servicios técnicos será responsable de asegurar la correcta implementación y el soporte continuo de nuestra tecnología con clientes en méxico.
principales responsabilidades:
desarrollar relaciones sólidas con los equipos de control de calidad y servicios técnicos de los clientes.acompañar a nuevos clientes durante el proceso de implementación de nuestra tecnología.coordinar la instalación e integración de equipos.planificar y dar seguimiento a proyectos y riesgos.colaborar con proveedores locales de co2.supervisar pruebas de concreto en planta.brindar soporte técnico a clientes.recopilar y analizar datos técnicos.identificar oportunidades para ampliar el uso de la tecnología.disponibilidad para viajar aproximadamente 50% del tiempo.
requisitos:
~3 a 5 años de experiencia en roles técnicos con atención a clientes.~ inglés (preferiblemente) y español avanzados.~ experiencia en construcción, concreto o ingeniería civil.~ experiencia en gestión de proyectos.~ licencia de conducir vigente y disponibilidad para viajar.~ pasaporte válido y capacidad legal para viajar internacionalmente.~ manejo de herramientas digitales y crm (salesforce deseable).