Descripción del Puesto:
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Liderar la estrategia de Recursos Humanos para asegurar la atracción, desarrollo y retención del talento en un ambiente dinámico. Será responsable de implementar políticas, procesos y programas que contribuyan al cumplimiento de los objetivos empresariales gestionando una plantilla superior a 1,500 colaboradores.
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Responsabilidades Principales:
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Atracción de Talento
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- Diseñar e implementar estrategias efectivas de reclutamiento para posiciones operativas, administrativas y de liderazgo.
- Asegurar el cumplimiento de tiempos de cobertura (Time-to-Fill) y calidad de contratación (Quality of Hire).
- Colaborar con equipos de reclutamiento internos y externos para manejar altos volúmenes de contratación.
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Capacitación y Desarrollo
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- Desarrollar e implementar planes de capacitación continua, programas de onboarding y academias operativas/líderes.
- Evaluar necesidades de formación por sitio y nivel de puesto, asegurando el desarrollo de competencias clave.
- Medir el impacto de la capacitación mediante KPIs de desempeño y mejora de productividad.
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Relaciones Laborales
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- Mantener relaciones laborales sólidas, con foco en la prevención de conflictos y cumplimiento legal.
- Supervisar negociaciones sindicales, gestión de contratos colectivos y atención a inspecciones laborales.
- Investigar y resolver quejas o conflictos laborales conforme a procedimientos internos y legales.
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Gestión Estratégica y Mejora Continua
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- Implementar indicadores de gestión de HR (turnover, rotación, clima laboral, engagement, etc.) con planes de acción correctiva.
- Colaborar con otras áreas para mejorar procesos internos que impacten la experiencia del empleado.
- Promover una cultura organizacional orientada a resultados, seguridad y mejora continua.
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Requisitos:
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- Educación: Licenciatura en Psicología, Administración, Relaciones Industriales o afín. Deseable Maestría o Diplomado en Recursos Humanos.
- Experiencia: Mínimo 8 años en Recursos Humanos, al menos 4 en posiciones regionales o multicentro, con headcounts mayores a 1,500 personas.
- Conocimientos:
- Legislación laboral mexicana
- Atracción de talento masivo y especializado
- Capacitación y desarrollo por competencias
- Relaciones laborales (individuales y colectivas)
- Indicadores y KPIs de Recursos Humanos
- Mejora continua (deseable conocimiento de Lean o similares)
- Experiencia en transporte y logística (altamente deseable)
- Habilidades:
- Liderazgo e influencia
- Pensamiento estratégico y enfoque a resultados
- Toma de decisiones
- Comunicación efectiva y negociación
- Manejo de equipos remotos y multiculturales
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Indicadores Clave de Desempeño (KPIs):
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- Tiempo promedio de cobertura de vacantes
- Índice de rotación mensual/anual
- Cumplimiento de planes de capacitación
- Clima laboral/eNPS
- Casos laborales cerrados sin litigio
- Reducción de ausentismo
- Mejora en la productividad por capacitación
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