Esta vacante viene de la bolsa de empleo
vacante para la empresa gcmóvil en cuernavaca, morelos
nos especializamos en la comercialización de dispositivos electrónicos, principalmente teléfonos móviles de marcas reconocidas y emergentes. Nos enfocamos en el ecommerce y somos un proveedor clave en los principales marketplaces en méxico. Somos proveedores mayoristas con un modelo b2b, atendiendo a empresas y comercios en todo el país, ofreciendo rutas de entrega.
funciones principales:
* aplicar descuentos y/o campañas promocionales de mercado libre como hot sale, cybermonday.
* mantener actualizados precios y stock.
* crear y optimizar publicaciones (títulos, descripciones, imágenes, precios, palabras clave).
* coordinar con logística para cumplir con los tiempos de entrega.
* atender consultas y brindar asesoramiento a clientes con reclamos en la plataforma.
* atención preventa y postventa.
* atender evidencias de garantías.
* mantener la reputación de la tienda (índice de reclamos bajo, buena atención y pronta solución).
* mantener opiniones positivas de los compradores.
* elaborar y cancelar facturas.
requisitos necesarios:
* licenciatura/ carrera técnica en administración o afín
* 6 meses en adelante en puestos similares
conocimientos y competencias
* excel o google sheets básico, manejo de crm
* manejo de dashboard (carta porte). Manejo de plataformas de ecommerce.
* trabajo en equipo
* atención a detalle
deseable: programa de edición de imagen básico
ofrecemos:
* bono de puntualidad y asistencia
* capacitación continua
nivel de educación deseada:
superior - titulado
nivel de experiencia deseada:
nivel medio
función departamental:
manufactura / operaciones
industria:
telecomunicaciones
habilidades:
* atención al detalle
* trabajo en equipo
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