Profesional en soporte remoto
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en este puesto, se busca un profesional con habilidades y experiencia en soporte remoto. Será responsable de la atención y resolución de problemas técnicos de los clientes, así como la configuración y mantenimiento de equipos de ti.
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responsabilidades:
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* atención a las solicitudes de soporte técnico por parte de los clientes.
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* resolución de problemas técnicos mediante el uso de herramientas y software especializado.
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* configuración y mantenimiento de equipos de ti para asegurar su funcionamiento correcto.
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* colaboración con otros profesionales del equipo para resolver problemas complejos.
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requisitos:
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* experiencia previa en soporte remoto o trabajo similar.
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* habilidad para trabajar en equipo y colaborar con otros profesionales.
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* capacidad para resolver problemas técnicos complejos y priorizar tareas.
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* conocimientos básicos de tecnologías de información y comunicaciones (tic).
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beneficios:
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* rotación de horarios flexibles.
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* oportunidad de crecimiento profesional.
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* buen ambiente laboral.
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* acceso a recursos de capacitación y desarrollo personal.
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otros:
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el candidato seleccionado deberá ser capaz de adaptarse rápidamente a nuevos sistemas y herramientas tecnológicas.
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deberá tener una buena comunicación con los clientes y miembros del equipo.
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