*descripción*:
¿tienes visión de negocio?
¿buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera?
si es así, ¡queremos conocerte! Estamos buscando un/a *supervisor de relaciones públicas*en *grand palladium riviera maya.
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*misión del puesto de trabajo*:
supervisar las actividades y desempeño del staff de servicio a huéspedes, proporcionando la ayuda necesaria para satisfacer las necesidades de los huéspedes.
asegurar la ejecución correcta de los procedimientos establecidos.
*funciones y tareas principales del puesto*
- realizar de manera cualificada la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas que componen el servicio de rrpp.
- coordinar y participar con otros departamentos en la gestión del establecimiento.
- verificar las reservaciones de restaurantes temáticos.
- dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del departamento rrpp.
- atender las posibles quejas y reclamaciones de los clientes utilizando el procedimiento definido para ellos.
tomar las medidas correctoras necesarias y realizar las medidas preventivas para que no se repita la queja.
*a cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos*:
- posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional.
- excelente ambiente de trabajo.
- beneficios superiores a la ley.
- formación continua y experiências de aprendizaje enriquecedoras.
*requisitos*:
*estudios*:
- licenciatura en relaciones públicas, turismo y hotelería o en administración de empresas.
especialidad empresas turísticas.
*experiência y conocimientos técnicos*:
- experiência mínima de 1 a 2 años en relaciones públicas.
- condiciones especiales: programa aci y reservix.
- español e inglés alto.
- microsoft 365: nível usuario.