Cada aventura comienza con una elección inteligente, trabajar en consulmed significa elegir a unirse a equipos competentes orientados a brindar servicios integrales de salud enfocados a satisfacer las necesidades de nuestros socios comerciales y superar sus expectativas. Por 2 años consecutivos pertenecemos al ranking de sÚper empresas por nuestro excelente ambiente laboral y nuestro compromiso de promover un lugar de trabajo diverso e incluyente. Nuestros valores de honestidad, compromiso, respeto y lealtad definen nuestro adn como empresa.
desarrollamos y capacitamos integralmente a todos nuestros colaboradores para mejorar su desempeño y crearles un sentido de pertenencia.
estamos buscando a nuestro nuevo ejecutivo de call center (vacante por 1 año)
requisitos:
* habilidades básicas en computación y navegación en internet.
* experiencia mínima de 6 meses
* atención a clientes.
* buena comunicación/ dicción.
* bachillerato concluido (deseable)
actividades:
* realizar seguimiento diario de la plataforma del programa pap imss, de acuerdo con el estatus de cada paciente,
* documentado por la enfermera (semáforo de seguimiento).
* mantener estrecha comunicación con la coordinación y enfermera para el seguimiento de los pacientes.
* realizar llamadas de salida al paciente para seguimiento referente a su documentación, tiempos de entrega de información
* y/o resolución de dudas.
* realizar el registro de interacciones con pacientes en plataforma.
* validar la descarga y almacenamiento de llamadas cada 30 días.
* atender y dar resolución a cualquier incidencia dentro de las 72 horas siguientes como máximo de haber sido notificado.
ofrecemos:
* sueldo $9,550.00 brutos
* vales de despensa por $1,013.00
* prestaciones de ley + seguro de vida
* membresía de beneficios adicionales y descuentos médicos
zona de trabajo:
* satélite naucalpan edo. México
horario:
* de lunes a sábado de 9 am a 6:00 pm
¿te parece el plan?
* postúlate con tu cv y haz que suceda.