Ejecutiva de atención a clientes – grupo qualmex
* ingresar información en el sistema erp.
* seguimiento a los pedidos de los clientes.
* atender quejas de los clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos y realizar seguimiento para garantizar la resolución.
* realizar y alimentar base de datos y mantenerla actualizada.
* seguimiento al área de finanzas complementos de facturas, notas de crédito a clientes.
* depuración y limpieza de la cartera de clientes.
* lograr y mantener un 80% en el nps trimestral del cliente.
* generar oportunidad de venta y captación de clientes nuevos.
* realizar campañas de mailing de pedidos que no fueron confirmados al kam.
* experiencia mínima 2 años en el puesto.
* excelente presentación.
* comunicación efectiva.
* improvisación y capacidad de adaptación.
* capacidad de empatía para comprender las necesidades y preocupaciones de los clientes.
* prestaciones superiores a la ley una vez obtenida la planta.
* lunes a viernes de 8:00 a 5:00 p.m.
* salario quincenal.
* salario emocional.
* tipo de puesto: por tiempo indeterminado.
* sueldo: $10,* - $11,* al mes.
* lugar de trabajo: empleo presencial.
ejecutivo de atención a clientes – empresa líder en paquetería y mensajería
* sexo indistinto.
* edad ___ años.
* preparatoria terminada o trunca.
* vivir en el municipio de apodaca.
* atención de clientes.
* reporte de seguimiento a entrega.
* reporte de devoluciones.
* solicitud de información para entrega.
* imss 100%.
* pago semanal ($8,700 pesos mensuales antes de impuestos).
* contratación directa con la empresa.
* fondo y caja de ahorro.
* vales de despensa.
* premio de puntualidad y asistencia.
* aguaile 30 días.
* tipo de puesto: tiempo completo.
* sueldo: $8,* al mes.
* lugar de trabajo: empleo presencial.
ejecutivo de atención a clientes – toka internacional
* preparatoria terminada.
* actitud de servicio.
* atención al cliente.
* horario de lunes a viernes 10:00 a.m. a 19:00 p.m. (sábados por requerimiento).
* prestaciones de ley.
* vales de despensa mensuales.
* caja de ahorro.
* membresía de beneficios.
* descuentos y precios preferenciales.
* tipo de puesto: tiempo completo.
* salario: $8,500.00 - $9,700.00 al mes.
* lugar de trabajo: empleo presencial.
agente telefónico – farmacias guadalajara
* atiende llamadas de los clientes para brindar información a usuarios de farmacias guadalajara, pedido de medicamentos, envíos de la farmacia y consultas mediante el portal web.
* pago quincenal.
* bono de productividad $600 mensual.
* bono nuevo ingreso $___ por 3 meses.
* bono de permanencia $___ en el 8vo mes.
* comisión desde $300 con apoyo de transporte vespertino $750.
* prestaciones de ley y protocolos de sanidad.
* turnos fijos a elegir (lunes a domingo con descanso entre semana) 12:00 p.m. a 08:00 p.m., 01:00 p.m. a 09:00 p.m. y 02:00 p.m. a 10:00 p.m.
* tipo de puesto: tiempo completo, por obra o tiempo determinado, aprendiz.
* sueldo: $8,* - $10,* al mes.
* lugar de trabajo: empleo presencial.
ejecutivo/a de atención a clientes (área de garantías) – empresa 100% mexicana
* pago semanal.
* prestaciones de ley desde el primer día.
* prestaciones superiores: vales de despensa, consulta médica gratuita, prima vacacional del 35%, caja de ahorro, comedor subsidiado, bono de productividad + bono adicional.
* experiencia en atención a clientes y manejo de garantías.
* conocimiento en sap o erp.
* proactivo/a, responsable y con enfoque en servicio.
* atender y dar solución a garantías con excelente servicio.
* confirmar y gestionar citas según hoja de ruta.
* tipo de puesto: tiempo completo.
* lugar de trabajo: empleo presencial.
asesor telefónico de atención al cliente – tres r, guadalajara, jalisco
* llamadas de entrada para brindar información a usuarios.
* tipo de puesto: tiempo completo.
* sueldo base: $7,* mensual.
* bono garantizado de $1,*.
* incentivos de $1,* mensuales.
* prestaciones de ley desde el primer día.
* capacitación completamente pagada.
* contratación inmediata.
* oportunidad de crecimiento.
* horario laboral: 12:00 a 20:00 hrs o 14:00 a 22:00 hrs, 1 día de descanso rolado en la semana.
* tipo de puesto: tiempo de trabajo presencial.
* sueldo: $7,* - $8,* al mes.
* lugar de trabajo: guadalajara, cerca de la unedl y a 15min caminando del parque rojo (presencial).
actividades generales – logística y atención al cliente
* programación de cargas semanales de exportación.
* brindar asesoría, atención a clientes sobre el trayecto de unidades en coordinación con monitoreo o mediante el sistema de seguimiento.
* coordinar con operaciones la disponibilidad de operadores y unidades.
* reportar al cliente retrasos en la unidad por problemas en el traslado o situaciones referentes a tránsito.
* manejo de servicio a clientes, logística, transporte de carga, administración, negociación.
* realizar seguimiento post-venta para la búsqueda de volumen.
* requisitos: 1 año en puesto similar.
* carrera técnica o trunca en logística, comercio, administración o afín.
* sexo indistinto.
* 24 años en adelante.
* organización, toma de decisiones, resolución de problemas con empatía al cliente, pensamiento crítico, trabajo en equipo.
* tipo de puesto: tiempo completo.
* sueldo: $8,* - $9,* al mes.
* beneficios: seguro de vida, uniformes gratuitos.
* tipo de jornada: lunes a viernes, turno de 8 horas.
* escolaridad: técnico superior trunco o en curso (deseable).
* experiencia: atención al cliente: 1 año (obligatorio).
* lugar de trabajo: empleo presencial.
últimas oportunidades – ejecutiva de atención a clientes, guadalajara
* tipo de puesto: tiempo completo.
* sueldo: $8,* al mes.
* tipo de trabajo: empleo presencial.
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