Importante barbería de lujo que ofrece servicios exclusivos y premium para caballeros se encuentra en búsqueda de la posición de:
GERENTE DE SUCURSAL PARA BARBERÍA
Objetivo del Puesto:
Garantizar el funcionamiento eficiente y exitoso de la sucursal, asegurando que se brinde una experiencia de alta calidad y un servicio excepcional a los clientes, mientras se cumplen los objetivos financieros y operativos establecidos por la empresa, manteniendo la imagen y los estándares.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 3 años en puestos similares dentro de la industria de la hospitalidad o el mercado del lujo.
- Conocimiento en Paquetería Office.
- Bachillerato concluido o licenciatura.
- Experiencia en la gestión de equipos de trabajo (de 8 a 10 personas).
- Actitud profesional, excelente presentación y habilidades interpersonales.
Habilidades y Competencias:
- Liderazgo: Capacidad para guiar, motivar y desarrollar al equipo de trabajo, fomentando un ambiente colaborativo y de alto rendimiento.
- Comunicación efectiva: Habilidad para interactuar con claridad y empatía con clientes y empleados, garantizando una experiencia personalizada y profesional.
- Resolución de problemas: Aptitud para resolver conflictos o situaciones imprevistas de manera rápida y eficiente, siempre con un enfoque orientado a la solución.
- Atención al detalle: Ser meticuloso con cada aspecto del servicio y ambiente de la barbería, asegurando que se cumplan los estándares de lujo.
- Orientación al cliente: Enfoque en ofrecer una experiencia única, exclusiva y de calidad a cada cliente, garantizando su satisfacción y fidelidad.
- Trabajo en equipo: Fomentar un ambiente de trabajo armonioso y enfocado en el logro de metas comunes, promoviendo la cooperación y el compromiso del personal.
- Gestión de la calidad: Asegurar que todos los procesos y servicios estén alineados con los estándares más altos de calidad, lujo y profesionalismo.
Responsabilidades:
- Asegurarse que cada cliente reciba un destacado trato logrando la fidelización.
- Supervisar y coordinar las actividades diarias de la sucursal, asegurando que todos los procesos se realicen de manera fluida y eficiente.
- Gestionar y motivar al equipo de trabajo para alcanzar los objetivos de calidad y productividad.
- Mantener un ambiente de lujo y comodidad para los clientes, garantizando la limpieza, organización y atmósfera adecuada en todo momento.
- Atender y resolver cualquier problema relacionado con clientes o empleados, siempre de manera profesional y cortés.
- Implementar estrategias de fidelización y captación de nuevos clientes.
- Lograr el cumplimiento de ventas establecidas mes con mes.
Ofrecemos:
- Sueldo mensual neto de $12.000
- 1.5% de comisiones sobre el ingreso neto de la sucursal.
- Uniforme proporcionado por la empresa.
- Estacionamiento gratuito.
- Prestaciones de ley (IMSS desde el primer día, vacaciones de 12 días, prima vacacional, aguinaldo, entre otras).
- Horarios laborales de lunes a viernes de 10:00 am a 7:00 pm o 11:00 am a 8:00 pm, y sábados de 10:00 am a 3:00 pm.
- Descanso: domingos + 1 día adicional a la semana (asignado de acuerdo con la operación).
- Ubicación: Paseo Arcos Bosque, un área exclusiva y de fácil acceso.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $11,000.00 - $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial