*vacante para la empresa agvs en santa catarina, nuevo león*:*supervisor mesa de ayuda*|*_help desk_*requisitos*:escolaridad: profesional técnico o licenciatura o ingeniería en *informática*experiência: 3 años en puesto en supervisiónen el área de informática o mesa de ayudaexperiência en manejo de personal.manejo sistema gestión tickets /incidentes / solicitudesexcel intermediotecnología, puede ser en productos de impresoras / copiadoras / multifuncionales.- actitud de servicio, indispensable- responsable, honesto, puntual*funciones*:- gestión de base instalada- supervisión actividades de 2 personas en mesa de ayuda |*_help desk_*:- gestión solicitudes e incidentes en service now.- gestión solicitudes e incidentes en helix y d365.- coordinación de instalaciones y aperturas- análisis de información para estadísticas- responsabilidad slas*ofrecemos*sueldo $15,000 b a $16,000 bprestaciones de leyoportunidad de crecimiento12 días de vacaciones el primer año25% prima vacacional (por año cumplido)aguinaldo 30 díascaja de ahorroseguro de gastos médicos mayoresseguro dentalseguro de vida*horario: lunes a viernes 8:00 am a 6:00pm | guardias sabatinas 3 horas*zona de trabajo: av.fundadores 935, valle del mirador, monterrey, nl, *, preferentemente vivir en santa caratina, n.l*interesados que cumplan el perfil postularse por este medio y envíar cv actualizado*nível de educación deseada*:media superior*nível de experiência deseada*:nível medio*función departamental*:manufactura / operaciones*industria*:seguridad informática y de red