En storopack méxico estamos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo a una persona apasionada por el servicio técnico, el trabajo en campo y a la atención a clientes. Buscamos a alguien que disfrute resolver problemas, trabajar cerca del cliente y generar relaciones de confianza a largo plazo, con soluciones claras y efectivas. ¿qué harás en este rol? Tendrás un rol clave asegurando que nuestros equipos operen de manera óptima en casa de nuestros clientes: - mantenimiento preventivo y correctivo de equipos. - diagnóstico y solución de fallas en campo. - soporte tecnico a distancia. - instalación y puesta en marcha. - atención directa a clientes, entendiendo sus necesidades y dando soluciones prácticas. - capacitación a usuarios de forma clara y sencilla. - elaboración de reportes técnicos bien estructurados. ¿qué buscamos en ti? - tsu o ingeniería en electrónica, mecatrónica, mecánica o afín. - por lo menos 10 años de experiencia en mantenimiento, 5 de ellos brindando soporte técnico a clientes. - actitud de servicio. - pasión por resolver problemas. - inglés técnico. - radicar en querétaro. - amplia disponibilidad para viajar. - visa estadounidense vigente. - experiencia en la industria del empaque (deseable). ¿qué puedes esperar de nosotros? - ser parte de una empresa familiar con más de 100 años de experiencia a nivel global y en crecimiento en méxico. - un entorno de trabajo colaborativo, donde se valora la iniciativa y las ideas. - exposición a tecnología alemana de punta. - aprendizaje constante y desarrollo profesional.