Comercializadora de impresión, solicita: técnico de servicio y reparación (equipos multifuncionales).
estamos buscando técnicos para equipos de impresión en la región de puebla, con experiencia en diferentes marcas de multifuncionales y equipos de fotocopiado, y con conocimientos en conectividad de redes.requisitosexperiencia comprobable en soporte técnico en impresoras y multifuncionales.certificado de nivel superior o carrera técnica en sistemas, electrónica o afines.cursos o certificaciones (opcional).
amplio conocimiento en reparaciones a impresoras y multifuncionales de las marcas sharp, samsung, hp, lexmark y ricoh.disponibilidad de horario y para viajar.experiencia en uso y manejo de consumibles genéricos.funcionesatender en sitio o campo los tickets que le sean asignados por la mesa de ayuda (tratar fallas de hardware, software, conectividad, entrega de refacciones, consumibles, solución de fallas vía remota, asesorías telefónicas, apoyo con reportes foráneos, viajes con viáticos, rehabilitación de equipos, diagnóstico, entre otras actividades).
reportar llegada y salida en sitio (mandar ubicación vía whatsapp).
seguimiento y cierre de los tickets en la mesa de ayuda.mantener el orden y la organización en la documentación de reportes.enviar reportes y manuales solicitados por el jefe del área.en caso de estar en sitio (dependencia de gobierno o privada) seguir las reglas y programas internos.mantener comunicación principalmente con la encargada de mesa de ayuda y el jefe directo en primera instancia.condiciones y beneficiostipo de puesto: tiempo completo.salario base: $8,* - $9,* al mes.opción a contrato indefinido.prestaciones de ley: imss al 100%, aguinaldo, vacaciones y prima vacacional.prestaciones superiores: vales de despensa, seguro de vida y fondo de ahorro.lugar de trabajo: empleo presencial.el puesto requiere disponibilidad para viajar y para atender en sitio o en campo según las necesidades de la mesa de ayuda.
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