En gm transport software, empresa especializada en soluciones tecnológicas para la industria del transporte, estamos en búsqueda de un/a monitorista que desempeñe un papel clave en el éxito y satisfacción de nuestros clientes.
*requisitos*:
- escolaridad técnica / preparatoria
- conocimiento sobre plataformas de rastreo.
- conocimiento de paquetería office (excel, word).
- transporte propio
- experiência en monitoreo gps o seguridad privada.
- experiência 1 año en trato directo servicio al cliente.
- disponibilidad de horario
*funciones principales*:
- asegurar la depuración de unidades sin reportar en la pantalla de monitoreo.
- atender de forma oportuna los eventos en cintilla, con enfoque a eventos safe.
- ejecutar los comandos necesarios para el restablecimiento de la conectividad en las unidades reportadas por el cliente.
- elaborar de forma mensual el reporte de inactividad asignado por el supervisor.
- documentar en bitácora los pendientes en la entrega del turno.
- brindar atención al cliente de la web canalizando sus necesidades a las distintas áreas responsables.
*beneficios*:
- vale de despensa
- vale de gasolina
- 3 días de calidad de vida al año (divididos en cuatrimestres)
- día libre por cumpleaños
- caja de ahorro (opción a préstamos)
- comedor subsidiado al 50%
- convenio con óptica y dental
- consulta médica gratuita
- seguro de vida
- gimnasio
- hospedaje sin ningún costo en condominio en ensenada.
*sueldo a tratar en entrevista*
*horario*:
nocturno: domingo a viernes 11:00 pm a 6:00 am.
Tipo de puesto: tiempo completo
tipo de jornada:
- nocturno
lugar de trabajo: empleo presencial