Ofertas de recepcionista hotelería en tlaxcalaúnete a nuestro equipo de trabajo en hotel jm & suites como: recepcionista.formarás parte de nuestra apertura de negocio!En tu posición se debe garantizar la satisfacción de los clientes, mediante la gestión de recepción, dando la bienvenida, asistiendo y atendiendo a los huéspedes desde su ingreso hasta su salida del establecimiento.requisitoslic.turismo, administración o afín.edad: entre 30 y 50 años.excelente presentación.experiencia de mínimo 2 años en áreas de recepción/atención a clientes (deseable).experiencia en hotelería (deseable).conocimientosconocimiento en leyes y normas hoteleras.atención a clientes.atención al detalle.organizativo y administración de tiempos.facilidad de palabra.idiomas: español e inglés (deseable intermedio).responsabilidadesdesarrollar planes y procedimientos de mantenimiento, garantizando su implementación (mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo).saludar y dar la bienvenida a huéspedes.mantener la recepción ordenada y presentable con todo el material necesario (bolígrafos, formularios, papel, etc.).proporcionar información del hotel y sus servicios de manera presencial, por teléfono, correo electrónico.ejecutar y controlar citas y/o reservas.atención, filtrado y reenvío de llamadas telefónicas entrantes, correos, mensaje, etc.monitorear y actualizar los registros y archivos de recepción.registro y actualización de calendarios, programación de reuniones.control y registro de entrada y salida de correspondencia, repartiendo tanto a usuarios y familiares como a colaboradores del establecimiento.registro de check in, check out, o retrasos en la llegada de los residentes, basado en las políticas de reservación y/o reglamento del hotel.atender las llamadas telefónicas realizadas por huéspedes para la atención de pedidos o solicitudes especiales, refiriéndola al área correspondiente.asistencia en los procesos de facturación, formalizando la documentación necesaria, y gestionar la información derivada de las operaciones de alojamiento, desalojo y demás servicios del hotel.valoreslealtad.honradez.responsabilidad.beneficiossueldo base competitivo (sueldo: $10,* - $12,* al mes).prestaciones de ley y superiores: seguro social, infonavit, vacaciones y aguinaldo.equipos de trabajo corporativos.capacitación constante y oportunidades de desarrollo profesional.uniformes sin costo.tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado.tipo de jornada: incluye fines de semana.opción a contrato indefinido.uniformes gratuitos.lugar de trabajo: empleo presencial.#j-*-ljbffr