*vacante para la empresa grupo mungo en bosque de las lomas -cuajimalpa de morelos, ciudad de méxico*:
*descripción del empleo*
empresa dedicada al transporte de carga especializada, busca*coordinador(a) de atención y seguimiento de pedidos*
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descripción del empleo:_*
buscamos* coordinador(a) de atención y seguimiento de pedidos*, que apoye a la compañia a la administración y control de expedientes de nustros clientes.
serás parte de un equipo de profesionales que trabajan para ofrecer el máximo en la calidad a nuestros clientes. La preparación de la información y la presentación de informes son una gran parte del trabajo diario como *coordinador(a) de atención y seguimiento de pedidos*.*
desarrollar propuestas de mejoras y nuevos reportes que faciliten la gestión de la operación comercial
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funciones estratégicas:_*
- atender y dar seguimiento a las solicitudes y dudas de los clientes.
- gestionar y comunicar el estado de los pedidos en tiempo real.
- asignar prioridades de viajes y coordinar con las fleteras para optimizar la logística.
- monitorear el estado de los viajes y asegurar su cumplimiento dentro de los tiempos establecidos.
- apoyar en la implementación de mejoras operativas.
- facilitar la coordinación interna entre las áreas de logística y servicio al cliente.
- captura de datos y gestión de bases de datos.
- mediación con clientes y proveedores.
- uso de excel para la administración y análisis de información operativa..
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ofrecemos:_*
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: de $15,000 a $18,000 brutos segun experiência
horario: de 9:00 a 18:00 hrs. De lunes a viernes y sabado de 9:00 a 12:00 hrs. (home ofice).
1 hora de comida para tomar alimentos
- prestaciones de ley
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requisitos:_*
- licenciatura en administración, logística, ingeniería o áreas afines.
- experiência de 1 a 3 años en atención a clientes y logística.
- habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- capacidad analítica para definir prioridades en la asignación de viajes.
- habilidad de organización y seguimiento detallado de procesos.
- buen trato con clientes y proveedores para facilitar la gestión operativa.
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tipo de trabajo: _*presencial
*aviso importante*:
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível experto
*función departamental*:
logística / transporte
*industria*:
materiales de construcción
*habilidades*:
- honesto(a)
- responsable
- trabajo en equipo