Descripción del empleo
somos una cadena de hospitales privados al cuidado de la salud, diagnóstico y tratamiento que busca ofrecer servicios médicos de especialidad con la más alta calidad mediante un modelo de bajo costo.
solicitamos: recepcionista administrativa
educación: bachillerato concluido, licenciatura trunca o terminada.
turno vespertino: de lunes a domingo de 13:30pm a 21:00pm, descanso sábado
experiencia en el puesto: mínimo 1 año en puesto similar.
características de la vacante:
* disponibilidad de horario
* comunicación
* trabajo en equipo
* manejo básico de paquetería office
* manejo del estrés
* actitud de servicio
* resolutiva
* excelente presentación
objetivo de la vacante:
proporcionar a los usuarios información y soporte con relación a los servicios de atención médica especializada que ofrece la empresa, resolución de problemas y asegurar que el equipo de trabajo siempre esté al tanto de cambios operativos que pueden surgir, diseñar, proponer, y en su momento, implantar estrategias, programas de promoción, comercialización, y mejoras en el servicio.
actividades y funciones especificas:
* mantener una excelente presentación e imagen conforme al reglamento interno.
* brindar un servicio amable, ágil y profesional a pacientes y visitantes, resolviendo dudas y reclamaciones oportunamente.
* garantizar la satisfacción del paciente durante toda su estancia en médica de la ciudad.
* revisar diariamente el censo y estatus de pacientes, realizando recorridos en hospitalización.
* coordinar ingresos, traslados y salidas de pacientes en hospitalización, urgencias, cirugía, terapia intensiva y estudios ambulatorios.
* registrar y actualizar expedientes en el sistema, verificando que cuenten con la documentación requerida.
* comunicar y coordinar con laboratorio, enfermería y áreas médicas para asegurar la atención oportuna en estudios y procedimientos.
* entregar a los pacientes sus resultados de estudios, análisis y patologías, asegurando el control de pagos correspondientes.
* brindar información general a pacientes y familiares (cuartos, servicios, precios, instalaciones).
* supervisar el acceso de visitantes, solicitando identificación y garantizando la seguridad del área.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8,944.00 al mes
escolaridad:
* bachillerato terminado (deseable)
experiencia:
* recepción: 1 año (deseable)
* oficina: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial