Descripción del puesto
en una empresa líder en servicios de seguros, buscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente para sumarse a nuestro equipo y contribuir a nuestra misión de proteger el patrimonio de nuestros aliados.
el ejecutivo del centro de atención y servicio es responsable de proporcionar atención eficiente y efectiva a nuestros clientes y asegurados mediante los servicios ofrecidos a través del cas. Esto incluye:
* brindar atención y orientación a clientes.
* gestionar y dar seguimiento a cotizaciones, emisiones, modificaciones y cancelaciones de pólizas.
* elaborar e informes.
* ejecutar campañas de renovación.
* analisar e interpretar estadísticas y estudios de mercado.
* dar orientación y acompañamiento a siniestros.
habilidades y calificaciones requeridas
para desempeñar este papel, debes poseer habilidades como:
* atención al cliente excepcional.
* capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
* excelente comunicación y resolución de problemas.
* conocimientos de software relacionado con gestión de pólizas y análisis de datos.
beneficios
al ser parte de nuestro equipo, disfrutarás de beneficios como:
* opportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
* un ambiente laboral dinámico y colaborativo.
* acceso a recursos y herramientas de alta tecnología.