Buscamos un(a) ejecutivo(a) de telemarketing con habilidades de comunicación, persuasión y servicio al cliente, para contactar prospectos y clientes con el objetivo de promover nuestros productos/servicios y cerrar ventas.
será responsable de generar citas, dar seguimiento a prospectos y mantener actualizada la base de datos comercial.
responsabilidades principales:
* realizar llamadas para promover productos o servicios de la empresa.
* generar y dar seguimiento a prospectos hasta lograr la conversión.
* coordinar y agendar citas para el equipo de ventas.
* atender llamadas entrantes y proporcionar información clara y precisa.
* actualizar y gestionar la base de datos de clientes.
* cumplir con objetivos diarios y mensuales de llamadas y ventas.
* elaborar reportes de actividad y resultados.
requisitos:
* bachillerato concluido o carrera técnica (deseable: licenciatura en curso o trunca).
* experiencia mínima de 6 meses a 1 año en telemarketing, ventas o atención a clientes.
* excelente dicción, tono de voz y habilidades de comunicación.
* manejo básico de paquetería office y crm (deseable).
* orientación a resultados y actitud proactiva.
* tolerancia a la frustración y manejo de objeciones.