Gerente de desarrollo comercial – contactos (viajes de lujo)
estamos en búsqueda de un perfil altamente estratégico y especializado para liderar la operación del segmento de contactos dentro de una agencia de viajes con posicionamiento premium.
esta posición no es operativa tradicional: requiere un perfil con criterio sólido, influencia en decisiones críticas y seniority probado en entornos de alta exigencia.
ubicación: polanco, cdmx
el reto
ser el responsable de garantizar la excelencia operativa en experiencias de viaje complejas (fits, lujo, circuitos), actuando como última línea de resolución, socio del área comercial y guardián de la relación con proveedores estratégicos globales.
buscamos únicamente perfiles que cumplan con:
* trayectoria consolidada (mínimo 5 años) liderando operaciones leisure de alto nivel
* experiencia indispensable en segmento de contactos / travel designers
* historial comprobado diseñando y supervisando viajes de lujo y experiencias a la medida
* dominio avanzado de sabre y ecosistema de distribución
* relación directa y negociación con aerolíneas, dmcs, hoteles, cruceros y proveedores internacionales
* uso estratégico (no básico) de plataformas como hoteldo, bedsonline, expedia, viator, tbo
* amplio conocimiento de destinos globales (no solo comercial, sino experiencial)
* inglés avanzado obligatorio (interacción directa con partners internacionales)
se valorará fuertemente experiencia previa en agencias reconocidas del segmento premium o luxury travel.
lo que hará la diferencia
* capacidad de tomar decisiones bajo presión con impacto en cliente y negocio
* criterio para escalar, negociar y proteger acuerdos comerciales clave
* influencia real en la operación: optimización, eficiencia y calidad de servicio
* habilidad para convertirse en referente técnico para equipos comerciales
* presencia competente para interactuar con socios globales y representar la marca
impacto del rol
* ser el punto de control en situaciones críticas operativas
* alinear intereses comerciales vs. capacidad operativa
* proteger la rentabilidad a través de ejecución impecable
* elevar el estándar de servicio en experiencias premium
oferta
* compensación competitiva acorde al nivel del perfil
* prestaciones superiores
* entorno de alto nivel con exposición a marcas y proveedores globales
* rol con influencia directa en la operación y decisiones estratégicas
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