¡únete al equipo de *grupo ruba* en guadalajara, jalisco, una de las principales desarrolladoras de vivienda en el país, y sé parte de una empresa certificada por great place to work que valora y promueve una cultura de excelencia, colaboración y compromiso! Estamos en búsqueda de un(a) profesional apasionado(a) por la tecnología y la informática para ocupar el estimulante puesto de especialista en soporte técnico de plaza en nuestras oficinas de guadalajara.
*descripción del puesto: especialista en soporte técnico de plaza*
*ubicación*: guadalajara, jalisco
*acerca de grupo ruba*:
grupo ruba, una de las principales desarrolladoras de vivienda en el país, se enorgullece de construir hogares y comunidades que reflejan calidad y compromiso. Nuestra misión es crear espacios que mejoren la calidad de vida de las personas, y para lograrlo, contamos con un equipo apasionado y dedicado que impulsa nuestra visión hacia el futuro.
*funciones principales*:
como especialista en soporte técnico de plaza en grupo ruba, serás el enlace vital que asegura el óptimo funcionamiento de las herramientas tecnológicas del departamento y brindarás asistencia a los usuarios para resolver eficazmente sus problemáticas informáticas. Tus responsabilidades incluirán:
- asignar y configurar equipos de cómputo para los colaboradores, incluyendo instalaciones de software autorizadas.
- realizar formateos y provisionamiento de imágenes para equipos nuevos.
- mantener un control de los consumibles de impresión y llevar un inventario de equipos asignados.
- garantizar la realización correcta de los respaldos de información de usuarios clave.
- administrar accesos a sistemas informáticos para los colaboradores.
- monitorear y mantener la infraestructura tecnológica, incluyendo el servidor de archivos y equipos del centro de datos.
- asegurar el correcto funcionamiento de internet y telefonía en la empresa, realizando gestiones de entrega y seguimiento de servicios.
- proporcionar soporte técnico a diversas áreas de la empresa, solucionando incidentes y problemas informáticos.
*requisitos*:
- licenciatura en informática, ingeniería en sistemas o campo relacionado.
- experiência previa en roles de soporte técnico y tecnologías de la información.
- conocimiento en administración de sistemas, software y redes.
- habilidad para resolver problemas y brindar soluciones eficientes.
- capacidad para comunicarse efectivamente con los usuarios y el equipo.
*ofrecemos*:
- oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la organización.
- capacitación constante
- ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
- seguro de gastos medicos mayores
- vales de despensa
- lunes a viernes
tipo de puesto: tiempo completo
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- aumentos salariales
- descuentos y precios preferenciales
- seguro de gastos médicos mayores
- teléfono de la empresa
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
tipos de compensaciones:
- bono anual
- bono de puntualidad
lugar de trabajo: in person