Ofertas de agente telefonico en santa catarina
descripción del trabajo: atender y realizar llamadas, efectuando un análisis de los requerimientos solicitados para proporcionar atención oportuna y solución a los clientes en base a las condiciones estipuladas en los contratos; asegurando la calidad y excelencia del servicio a través del apego a los lineamientos establecidos.
lo que harás
* atender telefónicamente a los asegurados o usuarios cumpliendo con los niveles de servicio establecidos por el área con la finalidad de canalizar servicios en tiempo y forma entendiendo las dudas e inquietudes generadas.
* verificar estatus de las pólizas, cerciorándose de la vigencia, así como validando que se encuentren pagadas y que se brinden los beneficios a los clientes de acuerdo con las especificaciones establecidas en el contrato.
* detonar la asistencia aplicable a cada caso, realizando el monitoreo de los tiempos de arribo o respuesta para los clientes buscando una mejora en la asistencia ofrecida.
* creación y actualización de expedientes en los sistemas internos sobre el caso gestionado en cada llamada cumpliendo con la normatividad interna aplicable.
* mantener un registro y control de los distintos casos generados propiciando la generación de acciones que ayuden a mejorar el servicio y la atención al cliente.
* informar a los líderes sobre eventualidades y sucesos que puedan modificar o afectar el servicio que se proporciona detectando a tiempo este tipo de incidentes para su correcta gestión.
* cumplir con las normas y políticas de seguridad de la información, privacidad de datos, prevención de fraudes y demás normativas vigentes; ejecutando sus funciones siguiendo las diferentes normativas y procedimientos para asegurar que no se incurre en algún riesgo que pueda detonar algún incidente de seguridad, operativo o fraude.
* colaborar con la realización de cursos y sesiones de entrenamiento para concientizarse y seguir las normativas de seguridad vigentes; y reportar cualquier incidente o riesgo detectado.
* desarrollar actividades inherentes a su puesto que coadyuven al logro de los objetivos de la empresa.
lo que aportarás
* servicio al cliente.
* enfoque a resultados.
* capacidad de análisis y resolución de problemas.
* manejo de objeciones y situaciones de conflicto.
* trabajo en equipo.
* organizado.
* comunicación eficaz.
* flexibilidad y orientación al cambio.
* manejo de equipo de cómputo, paquetería office y herramientas digitales (plataformas digitales).
* conocimiento del negocio de servicios, asistencia o seguros (deseable).
* bachillerato concluido o carrera trunca.
* experiencia mínima de 1 año en puesto similar (call center servicio al cliente).
lo que ofrecemos
* bono de desempeño a partir del mes 4.
* aguinaldo 30 días.
* fondo de ahorro.
* vales de despensa.
* seguro de vida.
* seguro de gastos médicos mayores.
* membresía de costco y sam’s.
* capacitación pagada de 2 a 3 semanas de 8 a 5.
* horario: lunes a domingo de 09:00‑18:00 (puede variar 3 hrs) con 2 días de descanso rolado.
quiénes somos
somos axa partners: expertos en el diseño y la prestación de soluciones de asistencia y de seguros de vida, de crédito y especializados - en conjunto con y para nuestros socios en todo el mundo. ¿qué nos diferencia? La experiencia y la pasión de nuestros más de 8 500 empleados, y una sólida red de más de 55 000 profesionales en todo el mundo.
salario: $9 530,40
invercap afore busca agente telefonico en centro - monterrey, nuevo león
tu función principal
brindar un servicio de excelencia realizando llamadas para verificar estados de cuenta y actualización de datos. No son ventas, es atención y seguimiento.
requisitos
* bachillerato concluido (certificado indispensable).
* facilidad de palabra.
* ganas de aprender y crecer.
ofrecemos
* sueldo base: $9 456 mensuales.
* bono de productividad hasta $2 836.
* capacitación pagada.
* prestaciones de ley desde el primer día.
* prestaciones superiores (fondo de ahorro y seguro de vida).
* descanso fijo en domingo.
* días libres adicionales.
* bono por referidos.
* contrato directo con la empresa.
* oportunidad de crecimiento a corto plazo (ideal si estudias o buscas iniciar tu día con calma).
horario
* lunes a viernes de 12:00 p.m. a 8:00 p.m.
* sábados de 9:00 a.m. a 4:00 p.m.
ubicación
zona centro de monterrey (pabellón m).
agente telefonico (expansión)
se solicitan asesor telefonico.
salario
$8 800 mensuales + bono de $1 000 + $150 de comisión por cliente retenido.
horario
* matutino: lunes a domingo de 9:00 am – 3:00 pm (descanso entre semana).
* vespertino: lunes a domingo de 3:00 pm – 9:00 pm (descanso entre semana).
requisitos
* escolaridad: bachillerato.
* experiencia en ventas de cambaceo y retención de clientes.
ofrecemos
* pago mensual base.
* bono de $1 000 por mes.
* comisiones $150 por cliente retenido.
* prestaciones de ley (aguinaldo, vacaciones y seguro) y prima dominical.
* crecimiento laboral.
* medio tiempo.
actividades
* retención de clientes que quieren cancelar para que puedan continuar disfrutando del servicio.
vacante para la empresa jinzai en monterrey, nuevo león
posición: asesor telefónico (sector siniestros) medio tiempo
salario
$* mensual (pago quincenal 10 y 25)
pago quincenal
10 y 25 de cada mes.
ofrecemos
* bono de permanencia: $6,*.
* bono por puntualidad y asistencia (mensual).
* 15 días de aguinaldo.
* 25% prima vacacional.
* seguro de vida.
* sgmm (axxa).
* capacitación pagada.
horarios fijos
* lunes a viernes (tm 9 am – 3 pm).
* tv 3 pm – 9 pm.
* sábado 9 am – 2 pm.
* domingo (descanso).
vacante para la empresa ser estrategico en san nicolás, monterrey
posición: agentes telefónicos medio tiempo
funciones
* aclaración y seguimiento de dudas con nuestros clientes por medio de llamada telefónica.
requisitos
* constancia situación fiscal.
* facilidad de palabra.
* escolaridad preparatoria terminada.
* licenciatura: proceso, trunca o terminada.
* edad, mayor de 18 años.
* experiencia no necesaria.
ofrecemos
* sueldo $8 609 mensual + incentivos.
* prestaciones de ley.
* becas, prácticas profesionales, apoyo titulación (uanl).
* comedor subsidiado.
* turnos de 6.5 horas.
* contrato directo con la banca.
* apoyo de transporte.
* eventos internos y descuentos exclusivos.
* oportunidad de crecimiento.
* estacionamiento gratuito.
* capitación pagada.
vacante disponible - cobranza (clínicas del azúcar)
perfil requerido
* experiencia mínima de 1 año en call center.
* manejo de campañas de atención a clientes y cobranza.
* excelente actitud, comunicación y manejo de objeciones.
lugar de trabajo
modalidad presencial en nuestro nuevo call center en guadalupe (av. Benito juárez 712, col. Guerra, centro de guadalupe, n.l.).
sueldo
$9 000 mensuales.
bono por productividad
hasta $3 500.
beneficios
* vales de despensa.
horario
tiempo completo.
otras condiciones
* bachillerato terminado (deseable).
* experiencia: atención al cliente 1 año (deseable).
clínicas vidaurri de oftalmología
oferta de empleo
* sueldo fijo.
* esquema de comisiones atractivo (por paciente agendado).
* vales de despensa mensuales $1 050.
* prestaciones de ley.
* fondo de ahorro 2 %.
* descuento a empleados en nuestras clínicas y tiendas.
* pago de utilidades.
* bono de productividad.
tipo de puesto
tiempo completo.
requisitos
* bachillerato terminado.
* experiencia en atención a cliente, atención telefónica.
* facilidad de palabras.
funciones
* atención a clientes en redes sociales y teléfono.
* manejo de base de datos para remarketing y seguimiento de leads.
* programación de citas en base a agenda, atracción de nuevos pacientes, incrementar conversión de citas entre prospectos generados por campañas publicitarias.
tipo de puesto
tiempo completo, por tiempo indeterminado.
salario
$9 * – $10 * al mes.
horario
* turno de 8 horas.
prestaciones
* descuento de empleados.
* estacionamiento gratuito.
* opción a contrato indefinido.
* vales de despensa.
tipos de compensaciones
* bono de productividad.
idioma
* inglés (deseable).
lugar de trabajo
empleo presencial.
medio tiempo/agentes telefonicos-agentes telefonicos
posición: ejecutivo telefónico - servicio al cliente (jornada 6.5 horas)
funciones
* brindar información y dar seguimiento a dudas y aclaraciones por medio de llamada telefónica.
requisitos
* licenciatura proceso, trunca o concluida.
* rfc emitido por el sat.
* estudiantes no necesitan experiencia.
* contratación inmediata (no estar laborando).
* turnos disponibles.
ofrecemos
* sueldo $9 060 mensuales.
* incentivos adicionales desde $* hasta $*.
* prestaciones de ley desde el primer día.
* capacitación pagada.
* oportunidad de crecimiento.
* jornadas 6.5 horas.
* turnos flexibles a estudiantes.
* becas a estudiantes.
* contrato directo con el banco.
* estacionamiento gratuito.
beneficios
* ayuda o servicio de transporte.
* descuentos y precios preferenciales.
* estacionamiento gratuito.
* horarios flexibles.
* servicio de comedor con descuento.
pago complementario
* bono de asistencia.
* bono de productividad.
* bono de puntualidad.
* bono mensual.
tipo de jornada
* incluye fines de semana.
* lunes a viernes.
* todos los fines de semana.
* turno matutino.
* turno vespertino.
lugar de trabajo
empleo presencial.
buscamos un agente telefónico para incorporarse a grupo salinas
si tienes experiencia en call center, ventas, y te apasiona el servicio al cliente, esta oportunidad es para ti.
responsabilidades
* atender llamadas de clientes, gestionar consultas y resolver problemas con proactividad y empatía.
ofrecemos
* prestaciones de ley.
* bono de puntualidad y asistencia.
* bono de recomendación.
* sueldo base.
* comisiones sin tope.
* convenio con escuelas, ortodoncias y ópticas.
* jornada de 6 horas.
* capacitación totalmente pagada.
* áreas climatizadas y recreativas.
* excelente ambiente laboral.
contribución
únete a nosotros y contribuye al éxito de grupo salinas, donde tu habilidad y dedicación serán fundamentales para nuestro crecimiento y éxito continuo.
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