Objetivo del puesto
maximizar las tasas de recuperación y minimizar el riesgo de cartera, que contribuya a la estabilidad financiera y al flujo de efectivo de la empresa.
funciones y responsabilidades principales
* supervisar la cartera de clientes (vigente y vencida).
* establecer estrategias de cobranza preventiva y correctiva.
* diseño de estrategias e implementar planes y tácticas de cobranza eficientes preventiva y correctiva.
* contratación, gestión y seguimiento a despachos externos de cobranza extrajudicial y judicial.
* autorizar convenios de pago, reestructuras o descuentos por pronto pago.
* colaborar con el departamento legal para iniciar acciones judiciales en los casos que lo requieran y cuando otras vías de recuperación se hayan agotado.
* generar reportes semanales y mensuales sobre; antigüedad de saldos, cartera vencida, indicadores de cobranza, cierres mensuales, para la toma de decisiones.
* presentar informes a la dirección de operaciones sobre el estado de la cartera y recomendaciones para su mejora.
* mantener una comunicación fluida con las áreas de mesa de control, cobranza por nómina y el área de ventas, para alinear condiciones comerciales.
* capacitar y desarrollar al personal bajo su responsabilidad.
* asegurar el cumplimiento de normativas que todos los procesos de cobranza se realicen en conformidad con las leyes y regulaciones aplicables, así como con las políticas internas de la financiera.
requisitos:
* formación académica; ingeniería, contaduría, derecho, finanzas, administración o afín.
* experiencia comprobable mínima de 3 años en el área de cobranza, recuperación de cartera fuera de nómina (origen, cartera con descuento por nómina).
* conocimientos técnicos en análisis financiero y de riesgos, estrategias de cobranza, sistemas especializados de cobranza, dominio de sistema zell.
* dominio de excel, bi, ia (preferentemente)
* experiencia demostrada en la supervisión de un equipo de cobradores.
ofrecemos:
* sueldo base acorde a experiencia
* vales de despensa
* aguinaldo, vacaciones y prima vacacional de acuerdo con ley
* posibilidad de jornada hibrida, hasta 2 días de trabajo remoto.
* jornada de lunes a viernes
* día libre por cumpleaños
* entre otros beneficios
"buscamos el talento que nos ayude a construir el futuro."
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