Objetivo del puesto:
Brindar atención y servicio al cliente de manera eficiente, asegurando la correcta exhibición, venta y control de productos, así como el mantenimiento del espacio de venta y cumplimiento de los procedimientos de la empresa.
- Funciones específicas:
Realizar venta cruzada.
Clave para aumentar el ticket promedio y aprovechar cada interacción con el cliente.
Manejo de punto de venta para emisión de facturas, cotizaciones, reportes de venta y manejo de inventario.
Fundamental para la administración correcta de ventas y control de inventario.
Mostrar a los clientes las características del producto.
Es la base del servicio al cliente y del cierre de la venta.
Realizar el cobro de cada uno de los productos adquiridos por el cliente.
Garantiza que la venta se concrete y se registren los ingresos.
Prospectar clientes mediante el volanteo, mailing y call center.
Necesario para atraer nuevos clientes y mantener el flujo de ventas.
- Conocimientos requeridos:
Puntualidad y buena presentación personal.
Capacidad para cargar, descargar y acomodar productos (esfuerzo físico moderado).
Habilidad para mantener la limpieza y orden de la sucursal y el equipo de trabajo.
Conocimiento básico de exhibición de productos y rotación de inventario.
Atención al cliente, mostrando los productos y características de manera clara.
Capacidad para realizar ventas cruzadas.
Habilidad para manejar el punto de venta (cobro, facturación, emisión de cotizaciones y reportes).
Prospección de clientes mediante volanteo, redes sociales, mailing y call center.
- Requisitos:
Educación mínima: Secundaria concluida.
Edad: 18 a 50 años.
Sexo: Indistinto
Experiencia mínima 1 año en puestos similares como vendedor de mostrador, preferentemente en áreas de tiendas de productos de construcción, ferretería, tlapalería, tienda de pinturas.
- Competencias y Habilidades
De pensamiento crítico, con gran sentido de:
Atención al cliente: Empatía, cortesía y orientación a resolver necesidades.
Comunicación efectiva: Saber explicar las características del producto y promociones.
Trabajo en equipo: Colaboración con compañeros y supervisores para mantener la tienda organizada.
Adaptabilidad: Capacidad de ajustarse a cambios de promociones, inventario o tareas.
Responsabilidad y puntualidad: Cumplir horarios y mantener uniformidad en la presentación.
Organización y orden: Manejo de inventario, exhibición de productos y control del punto de venta.
Proactividad y enfoque en resultados: Prospección de clientes, venta cruzada y cumplimiento de metas.
Productividad y eficiencia: Manejo correcto del tiempo para realizar tareas operativas y administrativas.
- Oferta laboral
Horario: Deberá contar con disponibilidad de tiempo para rolar turno.
Turno # 1: lunes a viernes de 8:30 am a 5:00 pm (30 min para comer)
Sábados de 8:30 am a 2:00 pm. Descanso los domingos.
Turno # 2: lunes a viernes 10:30 am a 7:00 pm (30 min de comida)
Sabados de 8:20 am a 2:00 pm. Descanso los domingos.
Sueldo mensual bruto: $11,700.00
Esquema de pago semanal con tarjeta de nómina Banamex.
Gastos funerarios de hasta 45 mil pesos. (con nomina Banamex)
Comisión de venta mensual sobre meta mensual. (se explica en entrevista tabulador)
Bono de capacitacion: 1er mes $500.00 2de mes $1000.00 3er mes $1,500.00
Plan de crecimiento profesional. (con base al desempeño laboral).
Prestaciones: IMSS, INFONAVIT, Fonacot, vacaciones, uniformes, beneficios de red médica, apoyo económico para gastos funerarios, apoyo económico por nacimiento, beneficio por día de cumpleaños apoyo y becas escolares, fondo de ahorro y vales de despensa.
Interesados postularse por este medio.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención.
- Educación mínima: Educación secundaria
- Menos de 1 año de experiencia
- Edad: entre 18 y 49 años
- Conocimientos: Adaptación al cambio