R*equisitos*:
- educación mínima: licenciatura en administracion de empresas, turismo o afin
- experiência previa en puestos similares en hoteles de mas de 500 habitaciones
- experiência en manejo de personal
- dominio del idioma inglés.
- disponibilidad para radicar en puerto vallarta, jalisco.
- enfocado al detalle y al servicio de calidad.
- experiência en atención al cliente y solucion de problemas
- conocimiento de estandares de room check cristal
*actividades*:
- planeación, operación, organización y control de los departamentos de ama de llaves, áreas públicas, lavandería, recepción, concierge y bell boys.
- asegurar la calidad del servicio, la satisfacción de los huéspedes, el rendimiento del personal y el control presupuestario y de ingresos
- evaluar tendencias para mejorar la satisfacción del cliente.
- implementar estrategias para aumentar la eficiencia de la división.
- gestionar quejas y peticiones de los huéspedes, y supervisar la atención a huéspedes vip.
- seguimiento a programas de mejora, clima laboral, gptw y esr en los departamentos a cargo
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $30,* - $60,* al mes
beneficios:
- caja de ahorro
- descuentos y precios preferenciales
- estacionamiento de la empresa
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de vida
- servicio de comedor
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial