*cemenquin,* empresa sólida con más de *40 años* en la elaboración de productos para la construcción, busca talento para nuestra vacante de *asesor de servicio al cliente*, en la ciudad de *tijuana, b.c.*
*perfil.
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- licenciatura en económico - administrativa / ingeniería industrial o en sistemas.
*experiência.
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- experiência en servicio al cliente y/o en empresas retail.
*conocimientos.
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- excel avanzado
- power bi
*habilidades.
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- capacidad de planeación
- organizado
- enfocado al cliente
- capacidad de seguimiento
*responsabilidad.
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- el responsable debe asegurarse de llevar un seguimiento de todas las entregas a clientes, de captura de pedidos y asegurar el cumplimiento de la oferta de servicio al 100%.
- fungirá como una mesa de control donde todos los pedidos a capturar deberán pasar por ahí, asegurando que los pedidos se capturen en tiempo y forma.
de igual manera será responsable del reporteo sobre los tiempos de entrega de los pedidos, fill rates y back order.
- deberá tener una estrecha comunicación con el equipo de las bodegas y planta para tener visibilidad de las fechas de entrega de cada uno de los pedidos.
- será un enlace entre el cliente, vendedores y bodegas.
- deberá llevar seguimiento a clientes sin consumo y deberá ser capaz de generar llamadas en frío a esos clientes para entender el porque de su falta de compra.
- también será el responsable de tener toda la información de los clientes actualizada y disponible mediante la colaboración con la fuerza comercial.
*ofrecemos.
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- *$18,000 a $20,000 mensuales en bruto*:
- pago semanal con nómina banorte
- sin semana de fondo o atraso
- $360 pesos vales de despensa semanal
- contrato directamente con la empresa.
- prestaciones de ley
- aumentos salariales
- equipo de computo
- equipo celular
- descuentos y precios preferenciales
- uniformes gratuitos
tipo de puesto: por tiempo indeterminado
salario: $18,* - $20,* al mes
horario:
- diurno
- turno de 8 horas
- turno matutino
prestaciones:
- aumentos salariales
- descuento de empleados
- descuentos y precios preferenciales
- estacionamiento de la empresa
- opción a contrato indefinido
- programa de referidos
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
tipos de compensaciones:
- bono de asistencia
educación:
- licenciatura terminada (deseable)
experiência:
- power bi: 1 año (deseable)
idioma:
- inglés (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial