Administración del personal, operacional y administrativa del área del spa, actividades y salones de yoga, asegurando la funcionalidad del negocio y la completa satisfacción de los huéspedes.
- organizar los horarios de los terapeutas del spa y personal de actividades acuáticas y tours.
- realizar inventarios mensuales de mobiliario, blancos y productos del spa y de actividades acuáticas.
- hacer estrategias y organizar a su personal para alcanzar las metas de venta tanto del spa como de actividades.
- apegarse a los lineamientos, reglamentos, misión, visión y valores de xinalani
- brindar atención a los clientes y huéspedes de acuerdo a la calidad de la marca
- atender a cualquier necesidad que tengan los huéspedes antes, durante y después de su estadía en xinalani.
- orden y limpieza de sus bodegas
- mantenimiento del inmueble del spa y de la palapa de actividades.
- reportar cualquier anomalía y dar seguimiento para que las áreas de spa, actividades y salones de yoga siempre estén en perfectas condiciones.
- resolución de cualquier queja o inconformidad que tengan los huéspedes respecto de los servicios ofrecidos.
- atención y seguimiento de los horarios de los salones yoga con los grupos en casa.
*habilidades particulares*
- sentido de responsabilidad
- buena redacción en idioma ingles
- con buena condición física.
- sentido de la urgencia
- excelente servicio al cliente.
- puntualidad.
- pulcritud y honestidad
- comunicación asertiva
- liderazgo
- buen comunicador
perfil del candidato a ocupar el puesto:
- inglés: avanzado
- escolaridad: licenciatura turismo
- sexo: indistinto
- estado civil: indistinto
- manejo de herramientas:
manejo de pc, programas hoteleros, manejo
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $15,000.00 - $17,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- caja de ahorro
- opción a contrato indefinido
- teléfono de la empresa
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
tipos de compensaciones:
- bono de productividad
- propinas