Empresa líder en TI relacionada al mundo del cine, tiene la intención de integrar a su equipo de trabajo a un Account Manager Jr.
**Objetivo de la posición**:
El Account Manager es responsable de la gestión activa de una cartera selecta de cuentas clave. Esto incluye la retención de clientes, el fomento de las relaciones existentes con los clientes y el logro de objetivos de rendimiento. Ayudará proactivamente a los clientes en el uso de los productos de la empresa como parte de su estrategia de operaciones diaria y les informará sobre todos los lanzamientos de nuevas funcionalidades. El Account Manager será el primer punto de contacto para los clientes.
**Perfil**:
- Estudios superiores en un campo relacionado con TI, Negocios u Operaciones, o experiência relevante.
- Mínimo 4 años de experiência en Account Management o en un rol orientado al cliente
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Inglés a nível intermedio comprobable
- Fuertes habilidades analíticas y habilidades de resolución de problemas.
- Pasión por la calidad y el atento servicio al cliente; fuertes habilidades de relación con el cliente.
- Facilidad para promover las relaciones de trabajo colaborativas.
- Estar familiarizado con el lenguaje técnico de programación.
- Competente en Microsoft Office
- Excelente presentación /ejecutiva/
**¿Cuáles son los retos?**
- Ser el enlace principal para los clientes, comprender sus necesidades, prioridades y tomar las medidas adecuadas en consecuencia.
- Conocer y rastrear las aplicaciones y software de nosotros que usan los clientes para que pueda optimizarse.
- Administrar proyectos desde la definición del alcance hasta su finalización exitosa.
- Llevar a cabo negociaciones comerciales y gestionar presupuestos para licencias de software, suscripciones, servicios y otras ofertas.
- Mantener el conocimiento de nuestros productos, convirtiéndote en experto funcional y técnico para brindar orientación a los clientes con respecto a la funcionalidad.**Condiciones**:
Trabajo permanente con un período de prueba de 3 meses
100% Nómina / PAGO MENSUAL
Ventajas de ley
Modalidad híbrida
Zona de empleo: Col. Parques del pedregal / Tlalpan
Lunes a jueves de tiempo completo / Viernes salida a la 1 pm
Pasando período de prueba se otorgan vales de despensa
Al año se otorga un seguro de gastos médicos mayores
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $1.00 - $2.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de gastos médicos
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuánto tiempo de experiência tienes como account manager?
- ¿Qué experiência tienes en el ámbito de tecnologías de la información?
- ¿Estás familiarizado con el lenguaje técnico de programación?
Lugar de trabajo: Empleo presencial