*escolariadad*:licenciado en administración, pedagogía, contabilidad o afín.
*actividades del puesto*:
- brindar atención vía telefónica o en sitio, a los clientes, sobre dudas del uso del sistema y sus configuraciones.
- realizar el reporte de las horas invertidas en las actividades de los proyectos de implementación, horas invertidas en llamadas atendidas y servicios realizados, e incluyendo la cantidad de asistentes atendidos en cada curso, taller o seminario.
- realizar los pedidos de los servicios que se deban facturar.
- elaborar los temarios y contenidos de los cursos, talleres y seminarios.
- desarrollar los materiales necesarios para la impartición de los diferentes cursos, talleres y seminarios.
- brindar información sobre fechas, costos y contenidos de los cursos, talleres y seminarios, que se imparten, si el cliente solicita, dicha información.
- impartir, cursos, talleres y seminarios, sobre el uso de los sistemas contpaqi®
- llevar un control de los asistentes de los cursos, talleres y seminarios impartidos, mediante el llenado de los formatos diseñados para el registro de los mismos.
- apoyar en la logística de los cursos, talleres y seminarios.
- imprimir los certificados de participación de los asistentes a los cursos y talleres.
*conocimientos*:
métodos de enseñanza - aprendizaje
manejo de grupo
tecnologías de la información orientadas al la enseñanza.
Procesos de conducción de grupo
*deseable*contar con certificado ec0217.01 y dc5
uso de pagina del sat y programa contpaqi®
*se ofrece*:
sueldo base, prestaciones de ley y esquema de comisiones.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $10,000.00 al mes
experiência:
- impartiendo cursos de capacitación: 2 años (obligatorio)
- uso del programa contpaqi®: 1 año (deseable)
licencia/certificación:
- certificado en ec0217.01 (deseable)
- dc5 stps (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial