Representante del servicio de atención al cliente
docdigitales es una empresa saas comprometida con la innovación, la excelencia y la mejora continua. Estamos creciendo rápidamente en la administración financiera y la industria contable, proporcionando productos y servicios enfocados en el éxito de los dueños de negocios y contadores.
buscamos un agente de servicio al cliente motivado y apasionado por el trato humano a clientes, con especial enfoque en la resolución de problemas y en la venta consultiva.
responsabilidades:
1. proveer un servicio de atención al cliente excepcional vía telefónica, correo electrónico y chat.
2. promover las funciones del sistema entre los clientes.
3. dar soporte técnico del sistema.
4. hacer seguimiento a los clientes.
5. realizar ventas consultivas.
conocimientos y habilidades:
* excel, cold calling, manejo de pc, prospección, telemarketing.
* impecable ortografía y buena comunicación oral y escrita.
* facilidad de palabra, paciencia y trabajo en equipo.
experiencia requerida: en servicio y atención al cliente, telemarketing y soporte técnico.
requisitos: estudios profesionales con título.
oferta:
* salario mensual: $15,500 mxn (bruto).
* ambiente de trabajo colaborativo y orientado a resultados.
* oportunidades de crecimiento en ventas y productos.
* desarrollo profesional y cultura de aprendizaje continuo.
* prestaciones superiores a las de la ley.
si estás listo para formar parte de un equipo dinámico y desempeñar un papel clave en la atención a nuestros clientes, ¡esperamos tu aplicación!
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