*responsabilidades del puesto*:
- dirigir el servicio técnico, a través de una asesoría técnica especializada.
- desarrollo de campañas de servicios con el fin de garantizar la buena imagen de la marca automotriz.
- operar en los diversos procesos del área del servicio técnico y servicio post-venta.
- brindar y garantizar el soporte técnico requerido en la gestión de operaciones del servicio técnico post-venta.
- responsable de medir la productividad, eficiencia y uso de mano de obra de sus técnicos y del taller en general.
- distribución de las responsabilidades de órdenes de reparación por día.
- supervisar y coordinar las actividades del personal a su cargo.
- garantizar el cumplimiento de los objetivos de ventas y servicio al cliente.
- administrar y controlar los recursos financieros y materiales de la empresa.
- desarrollar estrategias para mejorar la eficiencia y rentabilidad de la empresa.
*competencias del puesto*:
1. Liderazgo transformacional para aportar estrategias de mejora continua en el grupo.
2. Capacidad de toma de decisiones.
3. Comunicación efectiva 360.
4. Alto grado de habilidad numérica y financiera.
5. Visión amplia del modelo de negocio.
6. Experiência comprobable como gerente de servicios, ó lider de proyectos.
*requisitos del puesto*:
- escolaridad: ing. Mecánica, ing. Industrial, lic. Administración, negocios internacionales, o afín.
- experiência como gerente de servicio en sector automotriz
- manejo y análisis de información
- generación de estrategias, seguimiento de métricas, satisfacción del cliente.
- conocimiento en indicadores de desempeño
- diplomados o certificación en competencias gerenciales o liderazgo.
Buscamos personas con *carácter humano, con valores fuertes y competencias ad-hoc al puesto.* empresa estable y con oportunidades de crecimiento profesional.
Oferta de sueldo competitivo, con cultura organizacional enfocada en mejorar la calidad de vida del colaborador.
Tipo de puesto: tiempo completo
salario: $1.00 - $2.00 al mes
horario:
- incluye fines de semana
- lunes a viernes
prestaciones:
- opción a contrato indefinido
- vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial