*responsabilidades*:- proveer servicios relacionados a la resolución de incidentes, atención de requerimientos y gestión de problemas de un grupo de aplicaciones.- crear bases de conocimientos para impulsar prácticas de gestión de problemas, auto servicio, fomentar la resolución de incidentes en los níveles 1 y 1.5, root cause analysis e implementación de correcciones.- ejecutar servicios con base en prácticas de administración de níveles de servicio (slas).- documentación de las soluciones y workarounds a los incidentes y de las bitácoras de actividades realizadas de cambios- dar soporte a aplicaciones montadas en la nube de azure- colaborar en el mantenimiento de scripts y automatizaciones en python.- ayudar en la gestión y consulta de bases de datos como cosmos db, mongodb.conocimientos:- microsoft.net / c#- microsoft sql server- desarrollo de componentes blazor- html- javascript / json- microsoft azure- consumo de servicio api res- visual studio / visual studio codetipo de puesto: tiempo completosueldo: $20,* - $27,* al mestipo de jornada:- lunes a viernes- turno de 8 horaspregunta(s) de postulación:- ¿cuál es tu expectativa económica?Experiência:- azure: 2 años (obligatorio)lugar de trabajo: remoto híbrido en *, san pedro garza garcía, n. L.