Resumen del puesto
gestor de cobranza domiciliaria. Encargado de realizar visitas a domicilio para la recuperación de cuentas vencidas, negociar convenios de pago y brindar servicio al cliente.
responsabilidades
* visitar clientes en sus domicilios para recuperar cartera vencida.
* negociar acuerdos de pago con clientes.
* reportar actividades diarias y dar seguimiento a cada caso.
* realizar verificaciones domiciliarias y telefónicas.
* conducir motocicleta o automóvil propio de acuerdo a la política de seguridad.
* planificar rutas eficientes para cubrir la zona geográfica asignada.
* trabajar por objetivos y metas de recuperación.
requisitos
* licenciatura trunca o terminada, o certificación de secundaria (obligatorio).
* experiencia mínima de 1 año en cobranza domiciliaria, atención al cliente o ventas.
* conocimiento de la ciudad y rutas asignadas.
* manejo de motocicleta o automóvil propio con licencia vigente.
* disponibilidad para laborar de lunes a viernes (y a veces en fin de semana según requisitos).
* capacidad de negociación y orientación a resultados.
beneficios
* salario base mensual variable entre $11.000 y $13.529; comisiones sin tope.
* bonos por contratación, productividad, capacitación y referidos.
* vales de gasolina y despensa quincenales.
* seguro de vida, gastos médicos y seguro de motocicleta.
* vacaciones mínimas de 12 días, prima vacacional 25%, aguinaldo de 15 días y prima dominical.
* uniformes gratuitos, teléfono de la empresa y otros beneficios de ley.
* plan de ahorro y cotizaciones al imss, infonavit y fonacot.
* oportunidades de crecimiento interno y entrenamiento pagado.
ubicación y jornada
trabajo presencial en la ciudad de tijuana o sus alrededores. Se puede requerir desplazamiento a municipios vecinos (ej. Ensenada). Jornada de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. o 8:00 a.m. a 6:00 p.m., con interrupción de comida de 1‑2 horas. Se brindan fines de semana libres o parcial según la zona.
tipo de puesto
tiempo completo.
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