*vacante especialista de soporte técnico*perfil de puesto*:formación académica: ingeniería en sistemas, redes, licenciatura en informática.
*experiência profesional*:2 años en sector tecnológico.
*conocimientos generales*:- sistemas operativos de windows, macos, ios, linux.- google workspace.- sistemas erp.- paquetería de microsoft office.- manejo de periféricos (escáner, impresoras, checador, videoportero)- software de herramientas de apoyo*habilidades*:- organización.- liderazgo.- pensamiento analítico.- orientación al cumplimiento de objetivos.- trabajo en equipo.- comunicación.- tolerancia a la presión.
*actitudes*:- proactividad.- confidencialidad.- responsabilidad.- integridad.- eficiencia.- disciplina.- disposición.- eficacia.
*ubicación*: guadalajara, jalisco.
*disponibilidad inmediata*funciones y responsabilidades*:- atender y solucionar tickets de soporte técnico (soluciones para hardware y software).- diagnóstico y atención remota de usuarios a distancia.- administrar el calendario de mantenimiento preventivo de dispositivos tecnológicos.- realizar reparaciones y/o mantenimientos correctivos de dispositivos tecnológicos.- realizar los respaldos y recuperación de perfiles de usuarios.- realizar los respaldos y recuperación de core data.- administrar el inventario de dispositivos tecnológicos.- administrar y estandarizar sites (server rooms).- realizar análisis costo / beneficio para adquisición de hardware, software, licenciamiento.- desarrollar proyectos con enfoque en la estandarización tecnológica global.- gestionar infraestructura tecnológica en apertura y/o remodelaciones de oficinas.- gestión de servicios de conectividad, internet, telefonía voip.
*se ofrece*:- sueldo competitivo.- prestaciones superiores a la de la ley.- capacitación constante.- excelente ambiente laboral.- horario laboral l-v 8 horasinteresados favor de mandar cvtipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado, por periodo de pruebasalario: $15,000.00 - $25,000.00 al meshorario:- turno de 8 horasprestaciones:- opción a contrato indefinido- seguro de gastos médicos mayores- trabajo desde casa- uniformes gratuitos- vales de despensaeducación:- licenciatura terminada (deseable)experiência:- sector tecnologico: 2 años (obligatorio)idioma:- inglés (obligatorio)lugar de trabajo: empleo presencial