*vacante especialista de soporte técnico*
*perfil de puesto*:
formación académica: ingeniería en sistemas, redes, licenciatura en informática.
*experiência profesional*:
2 años en sector tecnológico.
*conocimientos generales*:
- sistemas operativos de windows, macos, ios, linux.
- google workspace.
- sistemas erp.
- paquetería de microsoft office.
- manejo de periféricos (escáner, impresoras, checador, videoportero)
- software de herramientas de apoyo
*habilidades*:
- organización.
- liderazgo.
- pensamiento analítico.
- orientación al cumplimiento de objetivos.
- trabajo en equipo.
- comunicación.
- tolerancia a la presión.
*actitudes*:
- proactividad.
- confidencialidad.
- responsabilidad.
- integridad.
- eficiencia.
- disciplina.
- disposición.
- eficacia.
*ubicación*: guadalajara, jalisco.
*disponibilidad inmediata*
*funciones y responsabilidades*:
- atender y solucionar tickets de soporte técnico (soluciones para hardware y software).
- diagnóstico y atención remota de usuarios a distancia.
- administrar el calendario de mantenimiento preventivo de dispositivos tecnológicos.
- realizar reparaciones y/o mantenimientos correctivos de dispositivos tecnológicos.
- realizar los respaldos y recuperación de perfiles de usuarios.
- realizar los respaldos y recuperación de core data.
- administrar el inventario de dispositivos tecnológicos.
- administrar y estandarizar sites (server rooms).
- realizar análisis costo / beneficio para adquisición de hardware, software, licenciamiento.
- desarrollar proyectos con enfoque en la estandarización tecnológica global.
- gestionar infraestructura tecnológica en apertura y/o remodelaciones de oficinas.
- gestión de servicios de conectividad, internet, telefonía voip.
*se ofrece*:
- sueldo competitivo.
- prestaciones superiores a la de la ley.
- capacitación constante.
- excelente ambiente laboral.
- horario laboral l-v 8 horas
interesados favor de mandar cv
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado, por periodo de prueba
salario: $15,* - $25,* al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- opción a contrato indefinido
- seguro de gastos médicos mayores
- trabajo desde casa
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
educación:
- licenciatura terminada (deseable)
experiência:
- sector tecnologico: 2 años (obligatorio)
idioma:
- inglés (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial