Descripción de la vacante
¿qué harás en esta posición?
Trabajar por la permanencia y el crecimiento de cada cliente atendiendo de manera puntual cada solicitud. Recibiendo instrucciones y coordinando de manera interna cada servicio para garantizar el despacho y entrega de la mercancía con base a lo solicitado por el cliente.
*responsabilidades*:
comunicación efectiva con el área operativa y de atención al cliente para garantizar la ejecución de cada servicio de manera óptima.
Alta participación con administración para la generación de cartas portes y timbrado.
Trabajo sincronizado con operaciones para el seguimiento de viajes, el ingreso a puerto, salida, despacho a destino y entrega final.
Apoyar de manera constante al envío de estatus a clientes confirmando ubicación estimado de arribo a los clientes.
Comunicación con el equipo de monitoreo para solucionar eventualidad.
Trabajar de la mano con monitoreo y sp para atender cualquier siniestro, robo respetar el protocolo de seguridad.
Elaboración de reportes y seguimiento de indicadores.
*requisitos*:
licenciatura.
Experiência en atención a clientes, dentro del ramo transportista.
Conocimiento de la operación de arrastre de contenedores.
Sistemas de comunicación.
Planeación operativa.
Alto conocimiento de la geografía y rutas nacionales así como el marco legal del autotrasporte en méxico.
Ofrecemos:
oportunidad de crecimiento profesional dentro de una empresa en expansión.
Un ambiente dinámico y colaborativo.
Prestaciones de ley.
Prestaciones superiores a la ley:
horario: lunes a viernes de 8:30 am a 6:00 pm y sábados de 8:30 am a 2:00 pm.
Sueldo: en esquema de paga quincenal.
Tipo de puesto: tiempo completo
beneficios:
- apoyo para estudios
- seguro de vida
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
escolaridad:
- licenciatura terminada (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial