Ejecutivo de atención al cliente bancario – multicanal (llamadas y chat)
ubicación:
añil 611, granjas méxico, iztacalco, 08400 ciudad de méxico, cdmx (cercanos a veldodromo y metrobus iztacalco)
modalidad: presencial
¿te gusta atender con buena vibra, ya sea por llamada o por chat?
esta vacante es para ti
únete a nuestro equipo, donde buscamos personas auténticas, pacientes y con actitud positiva para brindar atención al cliente bancario sin presiones ni ventas agresivas.
tú eliges si contestas por llamada, por mensajito... o ambos.
¿qué harás?
* resolver dudas sobre productos bancarios: cuentas, transferencias, tarjetas, etc.
* atender a clientes por llamada entrante y/o chat digital, según tu perfil.
* registrar cada caso en plataformas internas.
* brindar soluciones claras, con enfoque cálido y profesional.
requisitos:
* experiencia de mínimo 6 meses en atención al cliente por llamada, chat, cobranza o digital (campañas bancarias).
* conocimientos básicos de terminología bancaria.
* licenciatura trunca.
* excelente ortografía y habilidad con pc o mecanografía.
* contar con documentación completa.
* buena presentación (formal) para entrevista presencial.
* edad entre 19 y 45 años.
ofrecemos:
* sueldo base mensual: $8,365.50
* salario integrado total: $9,200
* bono mensual del 10% por métricas (calidad y atención)
* capacitación pagada desde el primer día
* apoyo de transporte de $1,000 para el turno vespertino (3 p.m. a 11 p.m.)
* contratación inmediata
* horarios disponibles: (turnos fijos a elegir):
* 9:00 a.m. – 5:00 p.m.
* 10:00 a.m. – 6:00 p.m.
* 11:00 a.m. – 7:00 p.m.
* 12:00 p.m. – 8:00 p.m.
* 1:00 p.m. – 9:00 p.m.
* 2:00 p.m. – 10:00 p.m.
3:00 p.m. – 11:00 p.m.- (con apoyo de transporte)
jornadas de lunes a domingo con descanso rolado entre semana
(ideal para hacer el súper sin filas)
¿tienes dudas o quieres agendar entrevista?
¿cómo aplicar?
postúlate por este medio y prepárate para brillar en tu entrevista o agenda al con el lic. Edmundo hirales.
en konecta, tu talento digital tiene espacio para crecer