*descripción*:
- prospección y calificación de leads: identificar y calificar activamente nuevas oportunidades de negocio con empresas y organizaciones interesadas en capacitación y certificación en ti y metodologías ágiles.
- generar y mantener una base de datos sólida de clientes potenciales a través de diversas fuentes y plataformas.
realizar el primer contacto con leads a través de llamadas, correos electrónicos y otras herramientas de comunicación.
- soporte al equipo comercial: colaborar estrechamente con los representantes comerciales (it rep comerciales) para asegurar la transición fluida de leads calificados.
agendar reuniones y demostraciones para el equipo de ventas, coordinando con los clientes potenciales.
- preparar materiales de ventas y presentaciones según sea necesario.
funciones administrativas y operativas: manejar la gestión de datos y el seguimiento de leads en las plataformas crm.
- apoyar en la creación y organización de contratos y documentación comercial.
colaborar en la gestión de pedidos y procesos internos, asegurando la eficiencia operativa.
mantener la información de los clientes actualizada y organizada.
gestión y reporte: utilizar eficientemente las plataformas y herramientas designadas para el seguimiento de actividades y leads.
reportar directamente a la líder del it institute, proporcionando actualizaciones periódicas sobre el progreso de la prospección y el soporte operativo.
conocimiento del producto: adquirir un conocimiento profundo de la oferta de valor de it institute, incluyendo los cursos y certificaciones en metodologías ágiles y ti, para comunicar eficazmente a los leads.
*requisitos*:
- herramientas de uso diario:
- plataformas crm: zoho
- gestión de proyectos: jira
- recursos humanos: bizneo
- productividad y colaboración: google suite y canva
- formación online: udemy business
- gestión de pedidos/procesos internos: oorden
- conocimientos específicos en ti
- conocimientos generales sobre gestión de cursos de capacitación, conocimientos de procesos administrativos en la suite de google, canva y crm