Director de operaciones
un líder destacado que garantiza el funcionamiento eficiente del hotel, ofreciendo servicios de alta calidad a los huéspedes. Requiere habilidades de liderazgo, gestión, atención al cliente y comprensión de la operación del hotel en áreas como recepción, servicio al huésped, mantenimiento, seguridad y lavandería.
datos del puesto
* nivel: gerencia
* categoría: ocio
se busca un profesional con visión estratégica para coordinar las operaciones diarias del hotel. El candidato debe ser capaz de implementar políticas y procedimientos para asegurar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
responsabilidades
* supervisar y coordinar las operaciones diarias del hotel.
* promover un ambiente de trabajo positivo y motivador.
* implementar y mantener políticas y procedimientos para asegurar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
* colaborar en la elaboración y gestión del presupuesto del hotel.
* abordar y resolver quejas o problemas de los huéspedes de manera efectiva.
* analizar y evaluar los procesos operativos y proponer mejoras.
tipo de contratación
pleno tiempo - horario fijo