buscamos un líder estratégico para la subdirección de administración corporativa en una startup con altas tasas de crecimiento en la industria de la salud. Tu misión será asegurar el control y la estandarización de los procesos administrativos multisucursal, gestionar la logística 3pl y ser pieza clave en la migración a netsuite.
jlhr solutions fue contratada para encontrar al siguiente subdirector de administración de una empresa en la industria de la salud con ventas de entre mxn $500 millones y mxn $1,000 millones anuales. Por el momento, no revelaremos el nombre de la empresa por motivos de confidencialidad. Es una empresa con altas tasas de crecimiento e inversionistas institucionales.
propósito del puesto: liderar la operación centralizada del equipo administrativo de una empresa en la industria de la salud, asegurando el control, la eficiencia y la estandarización de los procesos administrativos y financieros en toda la red de sucursales. La posición es responsable de gestionar los flujos de abasto centralizadas, inventarios, cuentas por pagar, conciliación de ingresos, datos maestros, cierre operativo y la implementación del centro de distribución (cedis) bajo modelo 3pl.
esta posición actúa como puente estratégico entre la dirección de administración y finanzas, la dirección de operaciones y los equipos en sucursal, definiendo y estandarizando la metodología de control y supervisando su cumplimiento. Es un rol de transformación: la persona será responsable de migrar los procesos de back office al erp netsuite (go live estimado septiembre 2026) y de operar los procesos críticos de forma estandarizada en todas las sucursales, equipo administrativo y corporativo.
responsabilidades clave
cadena de suministro y cedis centralizadas
- implementar y gestionar el centro de distribución (cedis) bajo modelo 3pl: definir alcance del servicio, negociar condiciones contractuales, diseñar rutas de distribución, frecuencias de entrega por sucursal y kpis de nivel de servicio logístico.
- asegurar la trazabilidad end-to-end del inventario desde la recepción en cedis hasta la entrega en sucursal, integrando el flujo con netsuite y los procesos de conciliación.
- desarrollar control del operador 3pl en todo el proceso: surtido, packing, picking y almacenaje.
control de inventarios
- diseñar y estabilizar el modelo de conciliación de inventarios físico vs. sistema (oracle fusion / netsuite) para toda la red.
- supervisar la reclasificación de skus, sub-inventarios y unidades de medida para garantizar integridad en la migración a netsuite.
- monitorear kpis de ajustes, mermas y desviaciones de inventario, implementando acciones correctivas.
cuentas por pagar (cxp)
- liderar la transformación del proceso de cxp: trámite de pago directo del proveedor hacia cxp, eliminando intermediación de sucursales.
- definir slas de pago, flujos de aprobación y mecanismos de control para facturas, anticipos y reembolsos.
- coordinar con ti la implementación del portal de proveedores en netsuite para automatizar el control de documentos.
conciliación de ingresos y cierre operativo
- asegurar la conciliación end-to-end de ingresos: ventas vs. caja vs. medios de pago vs. bancos.
- supervisar el cierre de cuentas de pacientes y cierres hospitalarios, garantizando cobro completo y oportuno.
- gestionar la administración de convenios b2b, anticipos de clientes y relación con aseguradoras en el componente administrativo.
- garantizar el cierre contable mensual dentro de los primeros 5 días hábiles del mes.
datos maestros (master data)
- centralizar la gobernanza de datos maestros: alta, baja y mantenimiento de skus, servicios, catálogos de descuentos, promociones y membresías.
- garantizar trazabilidad, control de accesos y auditoría de cambios en todos los catálogos front y back.
operación en sucursal (soporte administrativo)
- definir y estandarizar el pno de los 16 coordinadores administrativos en sucursal (reporte jerárquico a operaciones).
- implementar el modelo de rol de guardias con slas diferenciados por prioridad (crítica, alta, media, baja).
- emitir opinión de desempeño de los coordinadores administrativos para consideración en su evaluación por operaciones.
gestión de equipo, proyectos y transformación
- liderar y desarrollar un equipo de 25 - 30 personas distribuido en control administrativo, soporte administrativo, abasto y project management.
- asegurar la documentación de todos los procesos to be del área administrativa (24 procesos críticos identificados).
- coordinar la migración de procesos del área de soporte al erp netsuite (go live septiembre 2026), asegurando diseño de procesos, pruebas y adopción.
- participar activamente en el comité de eficiencia operativa y reportar avances de los frentes bajo su responsabilidad.
perfil requerido
formación académica:
- licenciatura en administración de empresas, contaduría pública, economía, ingeniería industrial, finanzas, ingenierías o afines.
- deseable: maestría en administración (mba), finanzas o gestión de operaciones.
experiencia:
- mínimo 8 años de experiencia en áreas de administración, finanzas o administración, con al menos 3 años en posiciones de liderazgo.
- experiencia comprobable en centralización de compras, gestión de operador 3pl y cedis centralizados, negociación con proveedores, control de inventarios y conciliaciones financieras.
- indispensable: experiencia en implementación o migración de erp (netsuite, sap u oracle fusion).
- altamente deseable: experiencia en sector salud (hospitales, clínicas, laboratorios) o retail multi-sucursal.
- deseable: experiencia en diseño e implementación de operaciones logísticas 3pl / cedis.
habilidades requeridas
conocimientos técnicos:
- erp netsuite (usuario avanzado y configuración) u oracle fusion.
- gestión de cadena de suministro en entornos multi-ubicación.
- negociación con proveedores y gestión de contratos.
- conciliaciones bancarias, control de cxp y cxc.
- herramientas de análisis de datos: power bi, excel avanzado.
- diseño y documentación de procesos (bpm, bpmn, pnos).
- conocimiento de cfdi, complementos de pago y facturación electrónica mexicana.
- metodologías de ejecución estratégica (4dx u okrs) – deseable.
competencias de liderazgo:
- liderazgo transformacional con capacidad de gestionar el cambio organizacional en entornos de alta complejidad.
- pensamiento analítico y orientación a resultados con enfoque en eficiencia operativa.
- comunicación efectiva y habilidad para influir en múltiples stakeholders (operaciones, ti, finanzas, dirección general).
- gestión de equipos multi-funcionales y distribuidos geográficamente.
- capacidad de priorización y manejo simultáneo de múltiples frentes de proyecto.
- visión estratégica con ejecución operativa (hands-on).
sueldo base: $90k - $140k brutos mensuales
compensación variable: entre 15% y 25% de la compensación anual
prestaciones superiores a las de la ley
sgmm, seguro de vida, vales de despensa y fondo de ahorro
ubicación: oficinas corporativas en cdmx con visitas periódicas a sucursales
