Únete a Marketstrat, representamos marcas premium en calzado, accesorios y equipaje como BIRKENSTOCK, AXEL ARIGATO y GASTON LUGA a nível nacional, dirigidas a consumidores de alto valor. Estamos en búsqueda de integrar un excelente e idóneo **Administrador Marketplace Meli** que garantice el funcionamiento eficiente de las operaciones administrativas relacionadas con la plataforma de comercio electrónico, facilitando la gestión de productos, pedidos y atención al cliente, que a través de sus actividades gestione la organización y mantenimiento de la documentación, actualización de listados de productos, coordinación de comunicaciones internas y externas, asistencia en la preparación de informes y análisis de datos y de soporte al Marketplace.
- **ACTIVIDADES**:_
- Crear y actualizar listados de productos, asegurando las descripciones de los productos, precios e imágenes sean precisas y estén actualizadas.
- Procesar y gestionar pedidos de clientes a través de una correcta entrada y seguimiento de los mismos.
- Coordinar con el equipo de logística la entrega oportuna de los productos.
- Gestionar consultas y quejas de clientes a través de los canales de comunicación del Marketplace con resolución de problemas de manera rápida y eficiente para mantener la satisfacción del cliente.
- Recopilar y analizar datos de ventas, inventarios y rendimiento de productos, para realizar informes periódicos para gerencia y otros departamentos o áreas en relación.
- Asistir en la implementación de campañas de marketing y promociones en la plataforma de Marketplace.
- Monitorear el desempeño de las campañas y proporcionar datos para análisis de comportamiento y desplazamiento de producto.
- Procesar devoluciones y gestionar reembolsos de clientes se realicen de manera eficiente.
- Asegurar que todas las actividades y listados cumplan con las políticas y regulaciones del Marketplace, actualizando los cambios de la misma.
- Coordinar con el equipo de inventario para mantener un adecuado nível de stock, implementando sistemas para prevenir faltantes y excesos de inventario.
**Escolaridad**: Licenciatura en: Administración, Mercadotecnia o Ingeniería Trunco mayor a 70% o Pasante con créditos 100% Comprobable.
**Experiência**: 2 años como Administrador, Encargado o Gestionando plataforma Marketplace Mercado Libre.
**Manejo de**:Microsoft 365, (Excel intermedio), SAP.
- **COMPETENCIAS**:_
- Excelente Atención al cliente.
- Adaptabilidad.
- Solución de Problemas y Toma de Decisiones.
- Negociación.
- Comunicación Verbal y Escrita.
- Trabajo en Equipo.
- Enfoque a Resultados.
- Solución de Problemas y Toma de Decisiones.
- Apego a Normas.
- **OFRECEMOS**:_
- Salario Base $13,000.00 a $14,600 pesos Brutos 100% nominal contrato directo con empresa al primer día de contratación.
- Prestaciones de Ley desde el primer día de contratación (Seguro Social, Infonavit, Vacaciones conforme a Ley, Prima Vacacional 25%, Prima Dominical 25%, Aguinaldo 15 días).
- Fonacot.
- Estabilidad Laboral.
- Jornada laboral Híbrida de 09:00 a 18 hrs lunes a viernes 08:00 a 15:00 hrs.
- **SUPERIORES**:_
- Vales de despensa por medio de tarjeta efectívale $1,240.00 pesos.
- Comedor Ejecutivo subsidiado 100%.
- Tarjeta VRIM de seguro de gastos médicos menores.
- Club TotalPass.
- Fondo de Ahorro a partir del 4° mes.
- Seguro de Gastos Médicos Mayores a partir del 4° mes.
- Bono de Lealtad al 2do, 3er, 5to, 10mo y 15vo años.
- Descuentos en las marcas a partir del 4° mes.
¡Postúlate! Queremos Conocerte
Todos los servicios de reclutamiento y selección de personal son gratuitos para todos los postulantes. Entrevistas, procesos y pruebas no representan costo alguno; asimismo todo procedimiento es abierto, para todo público interesado que cubra el perfil requerido en integrarse a la empresa.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $13,000.00 - $14,600.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Seguro de gastos médicos
- Servicio de comedor
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial