¡estamos buscando a nuestro próximo jefe de operaciones y atención a clientes! La misión es garantizar el correcto funcionamiento del área y liderar al equipo para alcanzar los objetivos establecidos.
Requisitos
licenciatura en administración de empresas o carrera afín.
Mínimo 2 años de experiencia en áreas comerciales y/o atención a clientes.
Experiencia gestionando equipos de trabajo.
Licencia de manejo vigente (automovilista).
Habilidad con herramientas de oficina y plataformas de gestión (dynamics, suite google, etc.).
Educación mínima: la licenciatura.
3 años de experiencia.
Edad entre 25 y 45 años.
Licencia de conducir clase a.
Disponibilidad para viajar.
Responsabilidades
asegurar la operación óptima del área y la calidad en la atención al cliente.
Administrar los recursos humanos, materiales y tecnológicos asignados.
Diseñar, implementar y evaluar los programas de trabajo del área.
Supervisar al personal operativo y brindar acompañamiento en su desempeño.
Atender y resolver situaciones administrativas y de servicio que requieran intervención directa.
Elaborar reportes de gestión del área y presentarlos a la gerencia.
Validar contratos, gestionar reposiciones de caja chica y levantar tickets de soporte cuando sea necesario.
Competencias
liderazgo y orientación a resultados.
Resolución de problemas.
Trabajo colaborativo.
Comunicación y servicio al cliente.
Adaptabilidad.
Ofrecemos
sueldo acorde a experiencia.
Prestaciones de ley.
Desarrollo profesional.
Ambiente de trabajo orientado a la colaboración y resultados.
Vehículo utilitario para funciones operativas.
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