Representante del servicio de atención al cliente
únete a mérieux nutrisciences y sé el motor de la excelencia en el servicio al cliente. Estamos buscando un(a) profesional apasionado(a) por la microbiología o la industria de alimentos para unirse a nuestro equipo de servicio al cliente. Si te caracterizas por tu curiosidad, tu habilidad para colaborar y tu capacidad para resolver retos, ¡este puesto es para ti!
en mérieux nutrisciences, nuestra misión es mantener un compromiso inquebrantable con nuestros clientes, ofreciendo un servicio de la más alta calidad en cada punto de contacto. Buscamos personas que se preocupen genuinamente por las necesidades de los clientes, haciendo sus preocupaciones nuestras.
responsabilidades
* resolver problemas de forma proactiva: no solo darás respuestas, sino que buscarás soluciones. Te anticiparás a las necesidades del cliente, brindándoles un servicio que va más allá de sus expectativas. Piensa como en una partida de ajedrez: planeando con antelación los siguientes movimientos para evitar problemas futuros.
* construir relaciones de confianza: serás un(a) socio(a) para nuestros clientes, no solo un(a) proveedor(a). Tu consistencia y confiabilidad serán clave para generar esa confianza.
* colaborar y crecer: trabajarás en un entorno donde el trabajo en equipo y el liderazgo son fundamentales. Serás parte de una empresa que valora a los expertos, promueve el empoderamiento y fomenta la mejora continua. Presente en los 5 continentes con más de 100 laboratorios.
lo que buscamos en ti
* experiencia: formación en ingeniería en alimentos, ingeniería bioquímica, químico bacteriólogo parasitólogo o afines.
* habilidades clave: curiosidad innata, capacidad de gestión de conflictos, asertividad y proactividad para resolver obstáculos.
* habilidades técnicas: dominio de excel (incluyendo tablas dinámicas), google drive y experiencia con sap o salesforce.
* cultura: alguien con ganas de crecer con la empresa, que se sienta cómodo(a) interactuando y que busque una posición a largo plazo.
si te identificas con esta misión y quieres ser parte de un equipo que lidera con excelencia, ¡queremos conocerte!
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