Ubicación: híbrido – sede principal en ciudad con opción de trabajo remoto
tipo de contrato: indefinido
desafío profesional
¿te apasiona impulsar la automatización y eficiencia en campañas de marketing digital? ¿te motiva escalar el impacto comercial a través de estrategias automatizadas, personalización y análisis avanzado? En nuestro equipo buscamos una persona innovadora, orientada a datos, con visión de negocio digital y excelencia en la experiencia de cliente, experta en implementar y optimizar procesos automatizados de marketing que generen engagement y resultados medibles.
responsabilidades – estrategia y gestión de automatización de marketing digital
* diseñar, implementar y optimizar procesos de automatización de marketing que abarquen todo el ciclo de vida del cliente en canales digitales (email marketing, websites, lead nurturing, sms, whatsapp, entre otros).
* gestionar y segmentar bases de datos asegurando una comunicación personalizada, oportuna y relevante, basada en criterios de comportamiento, intereses y etapas del funnel.
* trabajar en estrecha colaboración con los equipos de ecommerce, marketplaces, crm y contenido para definir y ejecutar journeys automatizados focalizados en conversión, retención y experiencia de usuario.
* optimizar la generación de leads, la nutrición automatizada y los flujos de scoring, garantizando la calidad de los registros y el alcance de los kpis comerciales.
* medir, reportar y analizar los resultados de las campañas automatizadas, generando insights accionables para la toma de decisiones orientadas al crecimiento digital.
* identificar oportunidades de mejora y nuevas funcionalidades en las plataformas de automatización, proponiendo pruebas a/b, integraciones y uso de inteligencia artificial.
* velar por el cumplimiento de normativas de protección de datos personales (gdpr, lgpd, etc.), estándares éticos y mejores prácticas en la gestión de información digital.
requisitos deseados – experiencia en plataformas de automatización, data driven marketing y personalización
* título universitario en marketing, ingeniería comercial, administración, sistemas de información o carreras afines.
* al menos 3 años de experiencia comprobable gestionando plataformas de automatización de marketing (hubspot, salesforce marketing cloud, marketo, mailchimp, emarsys, etc.).
* sólidos conocimientos en diseño de journeys, segmentación avanzada y creación de flujos multicanal personalizados.
* experiencia en análisis de datos, reporting de campañas, atribución de resultados y toma de decisiones basada en métricas de rendimiento.
* manejo eficiente de crm, integración de fuentes de datos y sincronización de plataformas digitales.
* conocimientos de conceptos clave: lead nurturing, customer lifecycle, scoring, triggers, campañas omnicanal, e insights basados en data.
* capacidad para documentar procesos, generar documentación técnica y compartir hallazgos a equipos diversos.
* inglés técnico para la gestión de plataformas globales y actualización continua.
funciones clave – innovación, optimización y escalabilidad en marketing digital automatizado
* liderar iniciativas de innovación en automatización y personalización digital, alineando la tecnología con los objetivos comerciales y de experiencia de cliente.
* asesorar y capacitar a equipos internos en la creación y optimización de campañas automatizadas.
* explorar nuevas herramientas, plugins y recursos tecnológicos para escalar las acciones de marketing digital.
* participar activamente en proyectos de integración de datos, marketing automation y transformación digital de la compañía.
* fomentar una cultura data-driven, asegurando la toma de decisiones respaldada con análisis rigurosos.
* colaborar en la estandarización de procesos, protocolos de comunicación y coordinación interdepartamental.
perfil profesional – orientación analítica, creatividad y colaboración en automatización de marketing
* mentalidad de mejora continua, curiosidad tecnológica y disposición para aprender nuevas herramientas digitales.
* alta capacidad analítica y visión estratégica para optimizar journeys y campañas enfocadas en resultados.
* excelentes habilidades de comunicación para interactuar con equipos multidisciplinarios, compartir expertise y simplificar procesos complejos.
* compromiso con la accesibilidad, inclusión y mejores prácticas en la gestión digital de clientes y prospectos.
* actitud proactiva, autonomía y capacidad de priorización ante múltiples proyectos simultáneos.
* apertura y sensibilidad para trabajar en entornos diversos y multiculturales, favoreciendo la colaboración y el crecimiento.
beneficios – innovación, desarrollo profesional y flexibilidad laboral en marketing automation
* salario competitivo acorde a experiencia y expertise en automatización y marketing digital.
* oportunidad de formación constante en martech, plataformas líderes y tendencias en automatización.
* ambiente inclusivo, colaborativo y orientado a resultados, con apertura para iniciativas y propuestas de mejora.
* horarios flexibles y modalidad híbrida/remota para favorecer el balance vida-trabajo.
* participación en proyectos innovadores de transformación digital y crecimiento en ecommerce y marketing avanzado.