Client success analyst / project manager (entry level) base: ciudad de méxico · modalidad híbrida (oficina + home office) tipo de puesto: tiempo completo quiénes somos en revo impulsamos a desarrolladores de vivienda líderes en méxico y latam con analítica avanzada, tecnología y metodologías propias de revenue management. Buscamos a un(a) client success analyst / project manager en cdmx — perfil de entrada (0‐3 años de experiencia laboral)— que garantice que nuestros clientes obtengan resultados sobresalientes y adopten nuestras soluciones al 100 %. Tu misión convertir análisis de datos avanzados en acciones concretas para cada cliente. Capacitar a los equipos operativos y directivos de los desarrolladores para que ejecuten la metodología revo con excelencia. Coordinar integraciones tecnológicas (crm, bi, automatizaciones) y proyectos de mejora continua. Cultivar relaciones de largo plazo con equipos y c‐level, asegurando la máxima satisfacción del cliente. Ser el punto de contacto principal de los proyectos asignados en la ciudad de méxico y otras plazas cuando se requiera. Responsabilidades • planificar, organizar y dar seguimiento a calendarios de implementación y capacitación. • facilitar workshops y sesiones de entrenamiento, adaptando contenidos a públicos no técnicos. • monitorear kpis de proyecto, levantar alertas tempranas y liderar planes de acción correctiva. • elaborar reportes ejecutivos que combinen insights numéricos con recomendaciones de negocio. • coordinar integraciones con equipos internos de datos, producto y tecnología, así como con proveedores externos cuando sea necesario. • identificar oportunidades de valor adicional (cross‐sell / up‐sell) y coordinar internamente para capitalizarlas. Perfil que buscamos • carrera terminada en ingeniería industrial, economía, gestión, administración o similar con énfasis cuantitativo. • máximo 3 años de experiencia laboral en customer success, project management, consultoría de procesos o roles afines. • habilidades de organización para manejar varios proyectos y múltiples clientes en paralelo. • comunicación impecable y talento para explicar números y dashboards a públicos no técnicos. • capacidad demostrada para generar confianza y mantener vínculos estratégicos con clientes. • conocimientos intermedios de excel / google sheets; deseable experiencia con herramientas de visualización (power bi, tableau). • disponibilidad para visitas presenciales a clientes en cdmx y viajes ocasionales a otras ciudades. Lo que ofrecemos • impacto directo en proyectos inmobiliarios de alto perfil. • mentoría y exposición constante a liderazgo c‐level (interno y externo). • ambiente de startup en crecimiento acelerado, con autonomía y aprendizaje continuo. • plan de carrera claro y capacitación en metodologías de analytics, consultoría y gestión de proyectos. • sueldo competitivo, bono por éxito de proyectos y prestaciones de ley.