Revenatium está buscando talento para que formes parte de nuestro contact center.
requisitos:
* radicar en cancun, quintana roo.
* contar experiencia en la industria turística (deseable, no indispensable).
* experiencia en call center (deseable, no indispensable).
* habilidad para las ventas. *indispensable.
* disponibilidad de horario (horarios rotativos incluyendo fines de semana).
* inglés intermedio. *indispensable.
* orientación al cliente y actitud de servicio (recibirá amplia capacitación).
* facilidad para interrelacionarse con los clientes.
* orientación a resultados y cumplimiento de metas.
* deseo de permanencia en la empresa.
* nivel de estudios: bachillerato concluido.
ofrecemos:
* sueldo base competitivo + bonos.
* capacitación constante.
* prestaciones de ley y superiores.
* crecimiento profesional.
* buen ambiente de trabajo.
* tipo de contrato: indefinido
* trabajo presencial con posibilidad de home office con base a desempeño.
dentro de las funciones a desempeñar se encuentran:
actividades operativas generales
* cumplir con los niveles de servicio de calidad tanto al teléfono como correo electrónico.
* identificar necesidades operativas y técnicas para mejorar la calidad en el servicio del cc.
actividades diarias ventas
* revisa y da respuesta a su e-mail y demás sistemas de trabajo a clientes que soliciten cotizaciones o tengan dudas sobre reservar en los motores de revenatium.
* asesoría telefónica o por correo electrónico a clientes con intención de compra como actividad principal.
* escuchar al cliente y responder a sus necesidades con el objetivo de cerrar ventas (reservaciones de hotel).
* respetar procedimientos establecidos por el área de operaciones.
* reportar al supervisor directo cualquier anomalía que impida realizar correctamente sus funciones.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $10, $13,000.00 al mes
beneficios:
* opción a contrato indefinido
pregunta(s) de postulación:
* ¿resides en cancun?
escolaridad:
* bachillerato terminado (obligatorio)
experiencia:
* ventas: 1 año (deseable)
idioma:
* inglés (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial