Fecha límite para apuntarse: *¿quieres desarrollar tu carrera profesional?
bbva es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes.
somos más de * profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿qué estamos buscando?
uno de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de asesor(a) de atención a clientes en lenguas de señas mexicanas.
te contamos más sobre las actividades de esta vacante:funciones principalesbrindar asesoría a personas sordas utilizando lengua de señas mexicana (lsm) de manera virtual con el fin de resolver sus dudas o necesidades financieras en la app.aprendizaje constante y autodidacta en temas de servicios y atención al cliente.disposición para ayudar, buscando alternativas y adaptándose a las necesidades del cliente durante todo el proceso de atención.cumplimiento de indicadores, manejo de las necesidades del negocio y labor de ventas.retos del puestocumplir con los niveles de servicio y atención ante clientes de bbva.flexibilidad y disponibilidad de acuerdo a la operación.la vacante tiene un esquema laboral de asistencia presencial de lunes a domingo de 8:00 a 21:00 hrs, cubriendo días festivos, con jornada de 8 horas y descanso 2 días entre semana o fines de semana, con sede en tecnoparque azcapotzalco, ciudad de méxico.conocimientos indispensablesindispensable dominio avanzado de lsm.traducción a vista e interpretación de lsm.manejo básico de paquetería office.manejo básico de google suite.manejo intermedio de herramientas digitales como whatsapp y aplicaciones bancarias.escolaridadindispensable bachillerato concluido.deseable licenciatura en administración, inclusión educativa, trabajo social, pedagogía o afín (en proceso o concluida).
indispensable contar con certificación vigente o en proceso de conocer ec* - interpretación de conferencia de lengua de señas mexicana español.experiencia1 año de experiencia en atención a clientes.1 año de constante interacción con la comunidad sorda.1 año de experiencia en traducción a vista e interpretación de lsm con capacidad de mediar una conversación con clientes de la comunidad sorda.competenciascompromiso con las responsabilidades.comunicación efectiva.si te encuentras interesado/a, postúlate dando clic en "solicitar ahora".
no olvides adjuntar tu cv actualizado.beneficiosprestaciones bancarias superiores a las de la ley.seguro de vida.vacaciones superiores a las de la ley.plan de retiro.préstamos exclusivos.promociones exclusivas.membresía a deportivos.oportunidad de crecimiento dentro del grupo.participación en los juegos bancarios.si quieres conocer más sobre nuestros valores, nuestro modelo de sostenibilidad y banca responsable, entra a bbva.com > información corporativa.en caso de requerir algún ajuste razonable (1) en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.en bbva creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco.
por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas.
estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.bbva: transformando sueños en oportunidades ¿listo(a) para crear juntos?
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