Requisitos mínimos:
* licenciatura en administración, contabilidad, economía o finanzas.
* experiencia en ventas del sector financiero de 12 a 18 meses.
* certificación de la amib como 'asesor en estrategias de inversión' con autorización de la cnbv.
* certificación en crédito (deseable).
* experiencia en colocación y atención a clientes del segmento financiero.
* habilidad en análisis de rentabilidad, proyectos de inversión y casos de negocio.
* conocimientos en contabilidad, crédito y finanzas.
* conocimientos en manejo administrativo de cartera.
* capacidad de análisis e interpretación de estados financieros.
* habilidades de negociación y manejo de objeciones.
* orientación al cliente y habilidades de servicio.
* trabajo en equipo, buena comunicación y trato amable.
* orientación a resultados.
* manejo de office.
responsabilidades:
* impulsar la rentabilidad del centro pyme ofreciendo un servicio de calidad en mantenimiento, post-venta y operaciones, garantizando la satisfacción del cliente.
* mitigar riesgos operativos asegurando el cumplimiento de normas y políticas, y una administración eficiente de registros contables.
* atender requerimientos de servicio relacionados con contratación, mantenimiento, post-venta y operaciones del cliente.
* brindar asesoría y soporte operacional para cumplir con los objetivos de servicio de alta calidad.
* garantizar la satisfacción del cliente mediante la gestión oportuna de solicitudes relacionadas con operaciones, instalaciones y contratación de productos pyme.
* gestionar operaciones de crédito, interactuando con áreas centrales para mejorar los tiempos de respuesta.
* administrar y controlar los expedientes de crédito de los clientes.
* proponer estrategias y acciones para mejorar la eficiencia administrativa, operativa y contable del centro pyme, promoviendo rentabilidad y saneamiento financiero.
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