Descripción y detalle de las actividades
*tu impacto*
en este rol, tus contribuciones nos ayudarán a brindar resultados excepcionales y a generar un impacto positivo en nuestra industria.
*lo que harás*:
- tendrás contacto directo con clientes estadounidenses para brindarles soporte y soluciones.
- ayudarás a los clientes a resolver sus problemas de manera inmediata.
- atenderás llamadas entrantes y realizarás el "paging" a doctores y técnicos de guardia.
- documentarás mensajes con precisión y te asegurarás de que se entreguen al personal correspondiente en tiempo y forma.
- capturarás y actualizarás la información de clientes en el sistema crm, garantizando que todas las interacciones queden registradas para futuras referencias.
- utilizarás plataformas tecnológicas para brindar el mejor soporte posible.
experiência y requisitos
*lo que buscamos*:
- pasión por el servicio al cliente.
- experiência previa en call center (preferentemente).
- 90% de dominio del inglés, tanto escrito como hablado.
- conocimiento de la paquetería microsoft office.
- disponibilidad de horario.
*lo que ofrecemos e información importante*:
- rango salarial: $22,500 - $25,000 pesos mensuales (salario bruto, incluyendo bonos semanales basados en desempeño).
- horario: martes a sábado, de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
pst.
los sábados se pueden trabajar desde casa una vez finalizada la capacitación.
descanso: domingo y lunes.
- días de vacaciones proporcionales.
- cursos de inglés en línea pagados.
- cultura empresarial progresiva donde tus ideas son valoradas.
valoramos la contribución de cada miembro del equipo y estamos comprometidos con mantener un ambiente laboral que fomente tanto el éxito individual como el colectivo.
¡logremos grandes cosas juntos!
*postúlate ahora.
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beneficios
- beneficios de acuerdo a la lft
*número de vacantes* 1
*área* atención a clientes/call center/telemarketing
*contrato* permanente
*modalidad* presencial
*turno* diurno
*jornada* tiempo completo
*estudios* preparatoria
*inglés*hablado: avanzado, escrito: avanzado
*disponibilidad p.
viajar* no