Job responsibilities
- *client reception and guided tour*:
- professionally and enthusiastically greet domestic and international clients, arrange showroom tours, introduce products, and provide detailed explanations of the furniture features, ensuring a high-quality business reception experience.
- *information recording and feedback*:
- accurately record client visit information, organize and analyze data, and submit suggestions for service optimization.
- *showroom maintenance and management*:
- daily inspection of the showroom environment and exhibit condition, adjusting layouts, managing materials, including exhibit borrowing and inventory checks.
- *event support*:
- actively participate in and support various promotional events and marketing plans within the showroom.
- *cross-departmental collaboration*:
- collaborate with marketing, sales, and other relevant departments to ensure smooth client reception and event execution.
- *other tasks*:
- complete other business reception and showroom management-related tasks assigned by superiors.
job requirements
- *language proficiency*:
- excellent communication skills in both english and spanish, capable of fluently expressing product features and advantages.
- *professional skills*:
- proficient in ms office software, with the ability to write reports and analytical documents.
- *personal appearance and etiquette*:
- neat appearance and professional demeanor, with excellent customer service awareness and communication skills.
- *comprehensive abilities*:
- strong organizational and coordination abilities, able to efficiently complete tasks in a fast-paced environment, with a strong learning ability and adaptability.
- *teamwork*:
- skilled in collaborating with different teams to ensure the smooth execution of client receptions and business activities.
preferred qualifications
- experience in the furniture industry or showroom operations is preferred.
- relevant experience in customer service or business reception is a plus.
salary and benefits
- competitive salary and performance-based bonuses.
- comprehensive social insurance and housing fund (imss and infonavit).
- paid annual leave and statutory holiday benefits.
- year-end bonus (aguinaldo).
- regular professional training and career development opportunities.
- meal and transportation subsidies.
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- responsabilidades del puesto
- *recepción de clientes y recorridos guiados*:
- recibir a los clientes nacionales e internacionales de manera profesional y entusiasta, organizar recorridos por la sala de exposición, presentar los productos y proporcionar explicaciones detalladas sobre las características del mobiliario, asegurando una experiência de recepción empresarial de alta calidad.
- *registro de información y retroalimentación*:
- registrar con precisión la información de la visita de los clientes, organizar y analizar los datos, y presentar sugerencias para la optimización del servicio.
- *mantenimiento y gestión de la sala de exposiciones*:
- inspeccionar diariamente el estado del ambiente de la sala de exposiciones y de los productos, ajustar la distribución, gestionar los materiales, incluyendo el préstamo de productos y el inventario.
- *soporte en eventos*:
- participar activamente y brindar apoyo en las diversas actividades promocionales y planes de marketing dentro de la sala de exposiciones.
- *colaboración interdepartamental*:
- colaborar con los departamentos de marketing, ventas y otros departamentos relevantes para asegurar la correcta ejecución de la recepción de clientes y las actividades.
- *otras tareas*:
- realizar otras tareas relacionadas con la recepción de clientes y la gestión de la sala de exposiciones asignadas por los superiores.
requisitos del puesto
- *competencia idiomática*:
- habilidades excepcionales de comunicación en inglés y español, capaz de expresar fluidamente las características y ventajas de los productos.
- *habilidades profesionales*:
- dominio de ms office, con la capacidad de redactar informes y documentos analíticos.
- *apariencia y etiqueta*:
- buena presencia y comportamiento profesional, con una excelente conciencia de servicio al cliente y habilidades de comunicación.
- *capacidades combinadas*:
- excelentes habilidades organizativas y de coordinación, capaz de completar tareas de manera eficiente en un entorno de ritmo rápido, con una fuerte capacidad de aprendizaje y adaptabilidad.
- *trabajo en equipo*:
- habilidad para colaborar con diferentes equipos, garantizando el éxito en la recepción de clientes y la ejecución de actividades empresariales.
cualificaciones preferidas
- se prefiere experiência en la industria del mobiliario o en la operación de salas de exposiciones.
- se valora experiência en servicio al cliente o recepción empresarial.
salario y benefi